课程背景 BACKGROUND

今天的培训管理者，面对不断涌现的学习技术和层出不穷的培训概念，很容易出现盲目跟风的现象，然而如何与企业发展需要相匹配往往无从下手。很多技术和概念貌似专业，却远离业务，很多培训过程有亮点，却没有做出很好的效果。

盲目跟风

面对学习技术，容易盲目跟风。

培训管理者如果定位为学习项目设计师，会更关注结果，会更关注如何最大化的整合资源，以及如何更高效地针对需求来解决问题，用项目管理和营销的思维来做培训项目，那么我们将会发现，咱们的培训管理者还有很多的空间可以驰骋！

课程安排 ARRANGEMENT

课程时长

2-3 天· 6小时/天

适用对象

培训经理、培训主管及其他分管培训的人力资源从业者，及担负部门人才培养的管理者。

授课方式

2天版行动学习工作坊：视频赏析、模型讲解、案例分析、实操演练、角色扮演、团队PK

课程收益 BENEFITS

一个套路

理解学习项目设计套路「大小多少」。

一套表单

运用系列工具，帮助项目落地。

一个项目

现场完成一个学习项目的设计。

一段回忆

高体验感设计，形成记忆钩子。

课程大纲 OUTLINE

一、资源获取能力

测评：作为HR，你对公司的业务了解多少

视频赏析：《人民的名义》中政治资源
1. 理解一个概念：政治资源
2. 如何获得政治资源--资源五有，项目无忧

二、成果放大能力

1. 学习项目成果展示
2. 如何放大学习成果

一、天赐的资源：基于资源获取的项目背景和需求分析

1. 上——培训项目要上接战略，下接绩效
- 1）高屋建瓴——从公司新闻联播（网站领导讲话）了解战略
- 2）大有可为——从业务部门痛点和需求中发现
- 3）迎难而上——在和上级沟通中主动发现
识记口诀：高大上模型
互动研讨：列出你能了解的战略信息清单及渠道
2. 中——从业务部门的“三新”发现“三有”
- 1）新环境：流程制度有调整
- 2）新领域：部门人手有增加
- 3）新业务：工作内容有变化
互动研讨：列出你能挖掘出的业务痛点清单
3. 下——下接绩效的个人“吻别式访谈”模型
- 1）前期准备
- 2）澄清问题
- 3）往期（数据）分析
- 4）事件（好坏都可以）深挖
- 5）成果共识
- 6）赢得支持
- 7）延长闭环
角色扮演：模拟部门负责人和培训经理，完成访谈，并展示访谈成果。

二、落地的计划：课程有效安排且费用合理并证明

练习：完成相关表单

1. 培训计划六步落地模型
- 1）根据需求定目标
- 2）按照目标分课程
- 3）通过课程定形式
- 4）确保形式促结果
- 5）围绕结果定价值
- 6）塑造价值再包装
2. 辅导和反馈：学员实现实际工作中培训工作中“三匹配”
- 1）培训需求和培训内容匹配
- 2）培训内容和培训形式匹配
- 3）培训形式和培训成果匹配

三、人性的促动：获得学员参与度、刺激度、转化度等干系人相关方支持

案例研讨：基于以往的项目，识别出你的“天地人”，以及对于的策略

1. 相关方四找模型
- 1）了解业务找痛点
- 2）勾兑行家找资源
- 3）形成联盟找支持
- 4）平衡期望找共识

一、确定小范围：方向要聚焦

1. 平衡记分卡的原理讲解
2. 从战略解码到工作分解的表格实操
小组研讨：从战略到任务的培训聚焦练习

二、做个小野猫：需求全靠撩

1. 培训管理者的核心能力：需求勾引能力
- 1）需求勾引能力之“勾搭”：建立良好关系，是合作的前提
故事引导：郭小鹏和他下属的对话
2）引导的基本功：故事隐喻
实战练习：基于实际培训需求的故事隐喻运用
2. 引导技巧模型（BIA）
案例分享：两个爸爸对孩子考95分的对话
实操练习：如何用引导的方式，把需求送到业务部门嘴边，让他们说出来

三、设定小目标：内容双有效（有效匹配需求&有效匹配形式）

案例研讨：为什么不叫经验萃取项目

工具：《聚焦培训需求的内容输出表》
1. 内容聚焦的关键——最佳实践萃取
案例分享：成都铁路局的输出赋能项目
1）最佳实践萃取的关键：仪式感的设计（形式的重要性）
2）开班仪式和结业典礼的工作清单
实战辅导：你的学习项目中，还能如何增加仪式感
2. 培训项目的常见形式（非课程教学的形式）
- 1）线上线下的混合式学习 2）团队分享 3）主题沙龙
- 4）例会演练 5）持续在岗训练 6）周期性复盘 7）人生故事会
实战辅导：你的培训项目形式设计

四、推进小行动：转化有三要（课程/讲师/转化要把关）

1. 课程要把关
- 1）确定培训目标
- 2）确定课程范围
- 3）确定教学形式
2. 讲师要把关
- 1）看背景
- 2）看大纲
- 3）看口碑
- 4）听引导
- 5）听示范
- 6）听反馈
3. 转化要把关
- 1）明确输出标准
- 2）明确转化形式
案例：我的转化秘密武器（张帆你爱）
实操模拟：基于你的内容，如何把好三关

一、培训营销化：明白多宣传的价值

1. 打造企业的“新闻联播”，占领宣传的高地
- 1）从三重脑谈学习营销
- 2）从NLP逻辑层次谈学习营销
- 3）从赋能谈学习营销
实操模拟：我可以动用的营销资源有什么？

二、培训成果化：设计多宣传的成果

1. 成果设计三板斧之定目标：无形成果有形化
- 1）输出任务前置，以终为始
- 2）案例集
- 3）讲师（课程）大赛
- 4）业务流程手册
- 5）行动学习成果展
2. 成果设计三板斧之盯过程：刻意练习做催化
- 1）复习·演练·实操
- 2）团队分享
- 3）主题沙龙
- 4）例会演练
- 5）在岗训练
- 6）线上线下的混合式学习
- 7）复盘
3. 成果设计三板斧之拿成果：满足需求社交化
- 1）学员上级：看变化、常反馈、见效果
- 2）培训经理：发布优秀案例作业、定期发布排名
- 3）学员：帮他发展为粉丝，提升影响力
- 4）学霸：（有效学习成果输出者）可以得瑟，有特权
实战模拟：基于你的学习项目，完成你实现培训成果的工作计划。

三、培训媒体化：完成多宣传的套路

1. 培训宣传的六脉神剑
- 1）价值：培训营销的目的
- 2）内容：培训营销的根本
- 3）标杆：培训营销的佐证
- 4）渠道：培训营销的途径
- 5）频次：培训营销的耐力
- 6）稀缺：培训成就的激发
实战模拟：基于你的培训项目，完成你的培训营销计划

一、打造场域：只需要重视的的三个关键

1. 开场——这样做你就赢了
- 1）W-what（内容）
- 2）I-interesting（兴趣）
- 3）N-need（价值）
2. 救场——突发情况处理
- 1）天意-环境原因的预案和紧急处理方式
- 2）人为-尖锐提问的应答和回复
3. 收场——如何完美的结束一次培训
- 1）回顾重点：老师讲了什么学员发生了什么
- 2）提问思考：什么印象深刻给我什么感触
- 3）转化迁移：学员完成了什么任务，效果怎么样？未来如何运用
- 4）谢意感恩：感谢相关人员主办方幕后人员

二、主持串场：只需要跨越的三道火线

1. 逻辑——帮助学员对内容更清晰
- 1）金字塔原理 2）思维导图
2. 生动——帮助学员对内容好消化
- 1）修辞手法 2）肢体语言 3）方言模仿
3. 视觉——帮助学员对内容更直观
- 1）可视化 2）色彩 3）图表

三、有效互动：只需要设计三层次活动

1. 老师用：案例分析、游戏体验、寓言故事、视频、情景模拟
2. 学员说：用提问的方式、用专业术语、用通俗易懂的语言
3. 团队用：纯知识(填空题/判断题/连线题)、智慧技能(提前设计/现场提供)、人际技能(情境模拟)、动作技能(现场制作/复盘转训)
结业典礼：
1. 启动大会&结业典礼的执行（半天内容辅导、半天项目展示和评比）
- 1）学习项目设计成果的辅导
- 2）启动大会和结业典礼的策划和执行现场模拟
3. 体验启动大会及结业典礼的价值
- 1）誓师大会，激发参与
- 2）将领导变成支持者
- 3）任务前置，推动转化
- 4）结业典礼复盘（课程结束后在线完成）

高瞻远瞩：学习项目设计工作坊

课程背景 BACKGROUND

课程安排 ARRANGEMENT

课程收益 BENEFITS

课程大纲 OUTLINE

预约张帆老师讲授《高瞻远瞩：学习项目设计工作坊》

张帆老师其他主讲课程