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TTT内训师系列

出师计划——基于经验萃取的课程开发工作坊

用专家经验萃取四步法,把隐性经验外化成标准课件,让课程开发敏捷高效。

郭宝健
授课讲师
郭宝健
TTT实战训练专家 · 岗位经验内化项目版权课程联合研发导师
讲师详细介绍 →

课程背景 BACKGROUND

在信息发达和不断迭代的当今时代,产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工;同时,在运用知识和技能的过程中,我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验;产品的知识和业务技能,我们定义其为显性知识,所以我们必须思考显性知识的有效传递;而员工和组织在业务开拓的过程中总结和提炼经验,这实际上是隐性知识显性化的过程。萃取出来的经验属于课程的核心,而内训师直接讲核心工具,容易给学员造成突兀甚至逆反,所以在核心工具前铺垫案例,甚至将工具嵌入到案例当中,课程才有料又有趣!

经验难显化
员工和组织的经验是隐性知识,难以显性化、结构化传递。
核心工具突兀
内训师直接讲核心工具,容易给学员造成突兀甚至逆反。
开发不敏捷
课程开发缺少标准流程,难以敏捷高效地产出课件。

课程安排 ARRANGEMENT

课程时长
3 天· 2晚,6小时/天
适用对象
企业各级员工、内部专兼职培训师、兼具培训职责的管理者或员工
授课方式
第一天

课程收益 BENEFITS

快速选题
基于任务场景快速 2 步确定选题,确保课程核心方向。
精准目标
运用 ABCD 法正确撰写课程目标,描绘课程愿景。
经验萃取
5 步经验萃取实现隐性经验外化,保证课程价值。
结构搭建
4 种经典课程结构确定内容结构,快速搭建课程脉络。
教学设计
五星教学法落地简化成教学设计,实现课程有趣有效。

课程大纲 OUTLINE

一、培训课程的评审标准
  • 互动游戏:企业内部精品课程的评价标准
  • 结论:企业内部精品课程的四有标准
  • ——四有课程的构成要素与要求
二、培训师基础素质模型——编导演
  • 1. 电影&编导演与课程&编导演
  • 2. 培训需求定义与图示解析
三、培训内容的三大分类
  • ——态度&知识&技能(解析与举例)
  • 互动测试:态度&知识&技能(连线测试)
四、培训课程定位四部分
  • 1. 主题确定两部曲
  • 2. 对象描述与特点
  • 3. 目标格式与撰写
  • 4. 时长分类与要求
一、课程开发的底层结构
  • 1. 金字塔结构之MECE原则
  • 2. 金字塔结构之结论先行
  • 3. 金字塔结构之以上统下
  • 4. 金字塔结构之分类清楚
  • 5. 金字塔结构之排序逻辑
  • 案例分析
二、课程开发的基本框架
案例分析:四种结构组合应用范例展示
  • 1. 并列结构
  • 2. 递进结构
  • 3. 因果结构
  • 4. 心智结构
    • ——构图绘制工具与使用技巧
  • 工具实操:课程结构图绘制与辅导展示
三、课程开发的内容萃取
  • 视频案例:内容萃取的交付标准
  • 视频案例:内容萃取的描述要求
  • 1. 经验萃取的两个方向
  • 2. 外取经验的四个渠道
  • 3. 内取经验的四个方式
  • 4. 向高手学习的四要点
    • 1)新手易错点
    • 2)老手易忽视点
    • 3)环节中机会点
    • 4)不能犯错关键点
四、素材匹配佐证
  • 1. 素材的三大原则
  • 2. 素材的七大类型
    • 1)音图视频
    • 2)经验展示
    • 3)专家观点
    • 4)权威解释
    • 5)数据表单
    • 6)案例故事
    • 7)仿真模拟
五、课程内容的口诀优化
  • ——六大口诀化方法
  • 1. 英文字母法
  • 2. 取字谐音法
  • 3. 通俗类比法
  • 4. 数字组合法
  • 5. 心法口诀法
  • 现场测试:六大口诀化连线测试
  • 现场优化:选取课程难点和重点进行口诀化设计
六、课程内容的互评互助
  • ——优化经验(上推、横拓、下切)
  • 范例展示:统筹优化(时空人——多快好省)
  • 现场实操:针对课程内容结构进行终版优化
一、PPT速成第一步——快捷生成
  • 1. 思维导图(软件赠送)
  • 2. 美化大师(内容规划)
  • 3. ISLIDE (三步速成)
  • 示范操练:速套模版(附赠模版)
二、PPT速成第二步——原则优化
  • 1. 一目了然(177原则)
  • 2. 图文并茂(两个方式)
  • 3. 突出关键(5个方式)
三、PPT速成第三步——版面美化
  • 1. 封面美化技巧
  • 2. 目录美化技巧
  • 3. 图文排版技巧
  • 4. 封底美化技巧
四、PPT速成第四步——元素优化
  • 1. PPT四大元素(文字动画图片表格)
  • 2. PPT嵌入文件与快捷键
五、PPT现场制作与美化辅导
  • 互动游戏:数字记忆的背后
  • 经典理论:人是如何学习的
一、经典程序:教学设计四大步
  • 1. 切时间(两种方式)
  • 2. 编过程(五星教学法)
  • 3. 定方式(10种常用教学方式)
  • 4. 配工具(3种工具)
二、教学策略:学习组织五部曲
实操演练:现场设计教学策略表之学习组织部分
  • 1. 五星教学法解析
  • 2. 五星教学法落地
    • 1)互动(AKS选项)
    • 2)研讨(AKS选项)
    • 3)干货(三个要求)
    • 4)演练(AKS选项)
    • 5)拔高(1+4模式)
  • 现场演示:5分钟速成课程大纲
  • 范例讲解:教学策略展示与成型课件展示加深学员理解
三、教学策略:学习导入五步法
实操演练:现场设计教学策略表之学习导入部分
实操演练:现场优化讲师版课件的学习导入部分
实操演练:现场呈现教学策略表之学习导入部分
  • 现场示范:正误学习导入
  • 案例讲授:学习导入解析
  • 第一步:扫场问好(关键要点)
  • 第二步:自我介绍(内外结合)
  • 第三步:引入主题(6种方式)
  • 第四步:预期收益(正反方式)
  • 第五步:形成共识(3种形式)
六、教学策略:学习迁移三部曲
实操演练:现场设计教学策略表之学习迁移部分
实操演练:现场优化讲师版课件的学习迁移部分
实操演练:现场呈现教学策略表之学习迁移部分
  • 现场示范:正误学习迁移
  • 案例讲授:学习迁移解析
  • 1. 回顾总结(3级成效)
  • 2. 号召行动(2种方法)
  • 3. 升华寄语(4种方式)

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