课程背景BACKGROUND
PDCA是由管理大师戴明提出的著名工作管理方法---戴明环，以戴明环为基础的工作执行和控制，将帮助管理者大幅提升执行力，达成更好的管理绩效。
《PDCA-高执行力工作技能》课程从戴明环的应用出发，帮助管理者理清目标，明确工作标准，学习高效的计划制定方法，用结构化沟通技能将目标计划有效传达至工作伙伴，达成团队成员的高度共识和有效配合、高效协作，并学习用职业熟练的汇报总结技能改善工作绩效，完成PDCA的完美循环，达成卓有成效的管理成果。
《PDCA-高执行力工作技能》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的管理意识、行为等日常工作状态。从本质通透高效执行力的方法和工具，用十分有效和实战的心理行为学方法演绎PDCA，让学员在工作中充满正能量，尽显管理风采，让企业的团队更具战斗力、绩效倍增。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
中层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员
课程收益BENEFITS
洞察反馈改善的技能和方法，把“A”的潜能激发到极致
高执行力心态建设，认清职业化、责任与能力等PDCA实施的基础
课程大纲OUTLINE
- 一、PDCA有效的三大思维模式
- 案例启示：谁造就了他们的失败
- 1. PDCA实施的内在驱动力
- 互动讲授：思维是你头脑中的“windows”
- 2. PDCA在管理中的运用
- 1）环环相扣的“戴明环”
- 2）用闭环促进效果
- 3. PDCA系统化思维的重点和内涵
- 1）以“终”为始的PDCA
- 2）移动互联网时代的系统思维特点
- 一、执行要到位，目标必明确
- 游戏互动：抢分比赛
- 1. 目的与标准的准确内涵
- 2. 目标不清晰，执行无基础
- 3. 目标的两大核心目的
- 1）激励
- 2）控制
- 二、目标确认与分解
- 1. 高层与组织的目标制定
- 2. 部属目标确认与分解方法
- 1）SMART目标制定步骤
- 2）引导目标制定的公式
- 三、让生动化的目标帮助执行
- 1. 游戏化目标设定的技能
- ——从王者荣耀到工作荣耀
- 2. 通过目标与成就感提升执行效率
- 一、制定有效计划的实战方法（P）
- 视频案例：韩信凭什么做出完美计划
- 1. 计划的实质
- 1）计划是思考用的工具
- 2）计划不是想法是行动
- 2. 计划制定的实战
- 1）制定计划的视野和格局
- 2）制定计划必备的知识和经验
- 3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用
- 二、执行与检查的实战技能（D、C）
- 情境案例：我们想要的执行力
- 1. 执行力必备三大基础
- 1）执行意愿
- 2）执行能力
- 3）成果保障
- 2. 执行力评价
- ——用事实和数据评价执行力（执行力改善表）
- 3. 检查执行成果的工具
- 1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）
- 2）执行检查的7个标准
- 三、反馈复盘的实战技能（A）
- 1. 反馈复盘改善执行成果
- 1）复盘的宗旨
- 2）复盘的四大步骤
- 3）复盘提升执行成果
- 四、PDCA高效执行力提升实战
- 1. 指导到位提升执行 --- 成果掌控的执行力
- 1）指导的步骤
- 2）指导实战方法
- 2. 良好沟通提升执行 --- 高效执行力的润滑剂
- 1）以PDCA为导向的沟通技能
- 2）绩效传达与沟通协作
- 3. 善做授权提升执行 --- 能应对变化的执行力
- 1）用人所长的授权保障执行成果
- 2）授权的原则和技巧
- 本课程所学工具及方法（根据课程实际状况稍有增减）：
- 目标认知
- 目标认知工具：《从MBO到KPI到OKR》
- 目标分析
- 目标分析工具：《目的与标准》、《标准四要素》
- 目标制定
- 目标制定实战工具：《SMART》、《目标制定表》
- 目标分解
- 目标分解工具：《WBS分解法》、《目标分拆与分解》实战
- 目标传达
- 目标传达的工具：《传达四原则》、《引导下属接受目标的模式》
- 目标实施
- 目标实施的工具：《目标实施的四大步骤》
- 制定计划
- 制定计划的工具：《计划制定五步法》、《计划制定的5W7H》
- 《计划制定的7大自问》
- 执行力
- 执行力实战工具：《执行力三层次》、《执行到位的四个步骤》
- 内驱力执行实战工具：《长处发挥与使命认同法》
- 检查
- 检查实战工具：《三段检查法》、《以成果为导向检查法》、《高频检查法》
- 复盘管理
- 个人效率提升的复盘：《四步复盘法》、《外取+内萃式复盘》
- 团队复盘的工具：《团队复盘的四大步骤》
- 从个人到组织能力的复盘：《经验传承法》
- 授权实战
- 授权的工具：《授权的七原则》、《三要与三不要授权》、《授权四步法》
- 《授权五大实战技能》
- 工作指导
- 工作指导工具：《指导六步骤》、《4C式工作指导》、《情境式指导》
- 指导协调工具：《指导与协调模型》
