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商务谈判:华为博弈方法论

商务谈判作为商业文明的核心载体,其发展脉络贯穿人类贸易史——从早期物物交换的朴素博弈,到工业时代的契约谈判,直至数字经济时代演变为融合心理学、法学与战略管理的综合性学科。随着全球化进程加速,企业面临跨

温剑
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温剑
大客户营销实战专家
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课程背景BACKGROUND

商务谈判作为商业文明的核心载体,其发展脉络贯穿人类贸易史——从早期物物交换的朴素博弈,到工业时代的契约谈判,直至数字经济时代演变为融合心理学、法学与战略管理的综合性学科。随着全球化进程加速,企业面临跨国技术合作、供应链博弈、市场准入谈判等复杂场景,传统"价格主导型"谈判模式已无法应对高阶商业挑战。

华为的谈判方法论诞生于其全球化进程中的真实困境:2003年首次竞标欧洲电信项目时遭遇技术标准排斥,2012年应对美国市场准入审查时陷入知识产权博弈,2019年供应链断供危机中需在72小时内完成跨国替代谈判。这些生死攸关的实战案例,倒逼华为构建了"战略预判-价值重构-动态博弈"的三维谈判体系。

本课程以华为实战案例为骨架,系统解析商务谈判的战略设计、战术执行与危机应对,首次对外体系化输出。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
公司中高管理层,销售组织各层骨干成员
授课方式
讲授(40%)+案例研讨(30%)+小组演练(30%)

课程大纲OUTLINE

  • 第一部分:战略框架与华为博弈哲学
  • 一、从零和博弈到增量创造
  • 1. 全球商务谈判三大流派对比
  • 1)传统立场型谈判(零和博弈)
  • 核心:双方固守立场,以压价、让步为核心,结果往往“赢-输”对立
  • 局限:易陷入僵局,损害长期关系(如早期国际贸易关税战)
  • 2)哈佛原则型谈判(利益整合)
  • 核心:基于《Getting to Yes》理论,主张“关注利益而非立场”,通过客观标准(如市场数据)创造双赢。
  • 案例:波音与空客供应商谈判中,以“成本透明化”达成联合降本协议
  • 3)华为“铁三角”模型(增量创造)
  • 核心:客户经理(AR)+解决方案经理(SR)+交付经理(FR)协同,将谈判升级为“技术-商业-服务”价值重构
  • 案例:Ooredoo集团的CAPEX2.0无线核心网项目谈判中铁三角模型的价值重构
  • 2. 趋势
  • 现代谈判正从“分配存量”转向“共创增量”,需融合技术赋能(如AI模拟)与生态思维

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