课程背景BACKGROUND
不论是职场新鲜人,还是已在职场摸爬滚打多年,甚至已经是中高层管理者,相信很多人都有同样的感慨,在职场上,虽然你对自己有着很高的期许,希望自己能有非常亮眼的表现,但总不免受挫,或是常常感觉“亚历山大”,甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况……工作,竟成了大家烦恼、不开心的罪魁祸首。到底如何才能乐在工作,同时创造亮眼绩效呢?
事实上,心理学家们早就发现,对于职场表现而言,情商比智商更为重要。AI时代,不可替代的反而是情商。想要出类拔萃,你我除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养超优的工作情商。企管专家们更是把工作情商视为“情绪生产力”,也就是说,情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。情商EQ是一个人自我情绪管理,管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20%取决于智商,其余80%取决于情商。掌握高情商的情绪压力管理,让您更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
所有有志提升情商、有效管理自我情绪与压力的职场人士
课程收益BENEFITS
1. 系统地了解和掌握情绪情商的专业知识,“轻松说道理,明确讲做法”。
2. 帮助学员知己知彼,提升全方位的自我情商能力,了解自身压力状况,并通过学习,显著提升压力管理能力。
3. 通过全面的教学设计,制定操作性强的“个人定制行动方案”,增进学员工作生活幸福指数。
课程特点FEATURES
- 1. 中国超人气情商专家张怡筠博士标准化授权课件,科学权威的心理学理念。
- 2. 提供丰富实效的授课方式,包括:自我测试、小组讨论、肢体练习、即兴问答、角色扮演、表演训练、经典心理学实验视频观赏等。
- 3. 知识技巧实用化,案例丰富,可灵活调整,提供各领域人群的针对性教学。
课程大纲OUTLINE
- 一、如果没有情绪,人类将会怎样?
- 二、情绪的四大功能
- 1. 与生俱来的沟通工具
- 2. 驱动力,激发并引导行为
- 3. 强化记忆
- 4. 促进认知
- 练习:《制作自我的情绪地图》
- 三、我们有多少种情绪
- 四、想法,决定情绪
- 案例分析:《他开会迟到了》
- 五、情绪的功课
- ——所有的情绪都是好情绪!
- 一、情商是什么
- 心理测试:《你的情商高不高?》
- 二、情商之大脑密码
- ——杏仁核和大脑皮质
- 三、情商高手的黄金法则
- ——先处理心情,再处理事情
- 讨论:《你遇到过的情压高手》
- 四、愤怒管理的秘诀
- 情景练习:《SCC法则》
- 五、愤怒下的沟通--建设性反馈模式
- 情景练习:《批评的艺术》
- 六、什么是压力?
- 心理测试:《压力诊断测试》、《A型人格测试及分析》
- 七、从生理反应处理压力—快做慢活
- 情景练习:《大脑SPA练习》
- 八、从思维模式处理压力—重建信念系统
- 情景练习:《艾利斯ABC翻译理论》
- 九、遇到挫折的自我激励—建立乐观思维
- 情景练习:《乐观三部曲》
- 一、DISC行为风格
- 诊断测试:《我是哪种沟通风格?》
- 1. DISC之D型:驾驭型/老虎型
- 2. DISC之I型:表达型/孔雀型
- 3. DISC之S型:亲和型/考拉型
- 4. DISC之C型:分析型/猫头鹰型
- 案例:《DISC行为风格视频》
- 二、DISC四种风格之压力源
- 小组讨论:《不同风格的压力来源》
- 三、DISC四种风格之压力应对方案
- 一、运动饮食:333和211
- 二、亲密关系—男女沟通差异
- 1. 男女沟通的目的差异
- 2. 男女语言使用的差异
- 3. 男女情绪需求排行榜
- 情景演练:《男女沟通》
- 三、亲子关系
- 1. 我是什么类型的家长?
- 测评:《教育风格测评》
- 2. 牧羊犬式家长:接纳情绪+设定规则
- 3. 培养孩子真实的自信
- 4. 热爱学习
- 情景演练:《孩子数学没考好》
- 四、共赢人际关系
- 1. 如何映对他人情绪
- 2. 同理心
- 3. 正向引导法
- 4. 赞美