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办公技能、公文写作

公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战

随着行政规范化、办公智能化水平的提高,党政机关和各类企业普遍对综合性文字工作提出更高的标准。公文工作不仅是办公事务的载体、单位与个人的“门面”,更是新时代职场沟通、信息传递、议事决事的重要工具。公文水

田付
授课讲师
田付
舆情管理与公文写作专家
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课程背景BACKGROUND

随着行政规范化、办公智能化水平的提高,党政机关和各类企业普遍对综合性文字工作提出更高的标准。公文工作不仅是办公事务的载体、单位与个人的“门面”,更是新时代职场沟通、信息传递、议事决事的重要工具。公文水平的高低,体现了写作群体和发文单位的理论素养、业务能力、思考深度、表达技巧,以及职业化程度。

因此,人人都认为写公文难。新手摸不着规范、找不到要领,老手要耗费大量时间精力打磨一篇文章,仍然无法避免顾此失彼、偶有错漏的状况。可以说,“提笔容易下笔难、搜肠刮肚眉不展,排版布局再三改,心底打鼓终不安”是众多职场人士的真实写照。

其实,认为公文难写,根源在于没有兼顾这项工作的“规范性”和“创造性”两个原则:在有规范的地方要严格遵循、在有空间的领域要自主创作;尤其不能在规则处擅自发挥、在创造地照搬照抄。

公文的规则自有其体系,包括:一套“思想”——政策文件精神,一套“语言”——公文用语风格;一套“语法”——公文格式规范;一套“流程”——行文办事规定。运用不同类型的AI助手,可以帮助写作者快速学习格式规范、全面筛选海量素材、高效形成纲要初稿、准确提炼结构化表述,改善公文写作效率低下的问题。让人的精力专注在发挥个性化优势、场景化创作和风格化表达,实现高效高质的公文写作效果。

本课程将“公文规范体系+AI使用技能+多样化写作场景”相结合,深化学员对公文的全面理解认识,通过流程化、标准化的指引,提高写作的规范程度,并将AI技巧融入写作流程,帮助学员快速提效,实现该遵守的规则烂熟于心、该发挥的地方尽显才华。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
政府与企事业单位管理者、办公室负责人、行政文秘
授课方式
讲师讲授、案例分析、实操演练

课程收益BENEFITS

1. 全面掌握公文写作相关规范体系,能够识别不同文种、格式和套语的使用场景,准确选择正确的公文类型和用语格式。
2. 理解公文常见问题的根源,能够从公文进行信息传递、商洽沟通、办事议事的实际需要出发,提高公文的写作和办理水平。
3. 熟练运用不同类型的AI工具,能够根据具体的写作需要,充分利用AI进行材料收集、归纳总结、编撰提纲等流程化的写作步骤,提高写作规范化程度和工作效率。
4. 理解公文在实际工作场景中的多维度功能和要求,进行标准化的写作流程,使用AI助力丰富公文内容和素材,提高公文写作的水平。

课程大纲OUTLINE

  • 导入:各大AI考生高考数学得分75以下,AI真的聪明吗?
  • AI=语料+算法+模型
  • 一、AI公文写作的4个特点
  • 1. 规范——生成自动化
  • 工具:内嵌公文模板
  • 2. 快速——素材择优化
  • 1)对比海量资料
  • 2)提炼材料要点
  • 3. 正确——纠错智能化
  • 1)检测文字错误
  • 2)校对公文格式
  • 4. 灵活——定制个性化
  • 1)语言风格可调整
  • 2)根据身份提要求
  • 二、提升AI写作效能的4个要点
  • 1. 结构化指令要求:5W1H
  • 2. 动态化训练提升:投喂AI模板、范文、素材
  • 3. 人工化把关完善:保密性内容、可量化指标、专业性表述、个性化事例
  • 4. 差异化人本优势:全景意识、对话能力、领导能力
  • 三、AI写作提示词4个技巧
  • 1. 身份角色化——单位/部门、职务、能力
  • 演示对比:对AI提出同一个写作任务,分别不设定角色、设定角色、细化角色进行对比
  • 2. 任务场景化——工作背景、写作目标、受文对象
  • 3. 要求具体化——内容结构、标题层次、句式模板、字数体量
  • 4. 修改细节化——分层修改、分段修改、分角度修改
  • 一、一套“思想”:政策文件精神
  • 1. 公文的政策性
  • 2. 公文的权威性
  • 3. 公文的行政效力
  • 二、一套“体裁”:法定文种种类
  • 1. 公开告知3种
  • 文种辨析:元宵节灯会,用通知还是通告?
  • 2. 议事决策3种
  • 3. 请示回复3种
  • AI助手文种辨析:“华侨城集团请发改委发批准用地项目,用什么文种”咨询哪个AI最有效
  • 4. 沟通商洽2种
  • 5. 仅限政府使用4种
  • AI助手辨析:“政府征地补偿安置方案用公告对吗?”哪家AI回答最可靠
  • 三、一套“语言”:公文固定用语
  • 1. 标题(结构)
  • 2. 开头
  • 1)开门见山式
  • 2)概括阐述式
  • 3. 结尾
  • 练习:AI写作的套语使用
  • 案例+练习:提炼总书记的讲话套语,给领导写个讲话稿
  • 四、一套“流程”:行文办事规定
  • 1. 行文的必要性
  • 2. 行文的层级性
  • 3. 上下级行文规则
  • 4. 联合行文规则
  • 5. 内设机构对外行文
  • 一、体现单位的主要职责——宏观与微观
  • 1. 从全局战略与宏观目标的角度
  • 2. 从部门定位与任务拆解的角度
  • 二、解决现实的具体问题——政策与实际
  • 1. 从上级文件的角度
  • 2. 从地方特点的角度
  • 三、符合阶段性重点工作——长期与短期
  • 1. 从历史经验及长期规划的角度
  • 2. 从当下任务和重点目标的角度
  • 四、展示领导的个人风格——整体与个人
  • 1. 领导的管理风格
  • 1)想法多、要求少
  • 2)想法多、要求多
  • 3)想法少、要求少
  • 4)想法少、要求多
  • 2. 领导的讲话风格(个性特征、表达习惯、经历背景)
  • 1)铿锵有力型
  • 2)娓娓道来型
  • 3)专业理论型
  • 4)思想学者型
  • 一、纪要——兼顾纪实与概要
  • 1. 纪要的常见问题
  • 1)眉毛胡子一把抓,领导说啥就记啥
  • 2)文风过于口头化,领导形象全毁了
  • 3)讨论争议难分辨,决议结论写错了
  • 4)重要指示太含糊,一不小心错过了
  • 2. 纪要的特点
  • 1)纪实性
  • 2)概要性
  • 3)精确度
  • 4)逻辑性
  • 5)书面化
  • 3. 两类会议的区别:办公类+交流类
  • 工具+练习:纪要模板与AI写作
  • 1)参考模板
  • 2)常用套语
  • 工具:会议过程套语会议决议套语
  • 3)纪要写作实用AI工具
  • 二、请示——高效获批是目标
  • 1. 请示的特点——功在写作之外
  • 1)有强制性的上行文
  • 2)先沟通再行文
  • 3)一事一议
  • 4)一个主送部门
  • 5)不得越级
  • 2. 易混淆文种
  • 1)与报告的区别
  • 2)与请批函、商洽函的区别
  • 3. 请示的三个类型(内容+写作意图)
  • 1)请求批准
  • 2)请求指示
  • 3)请求批转。
  • 4. 请示的写作
  • 1)标题直击核心问题
  • 2)正文阐述理由充分(问题清晰、理由充分、时间紧迫、建议对症、批复可行)
  • 3)结语正确实用套语
  • 4)语气庄重言辞恳切
  • 案例:不同类型的请示(请求批转的请示、请求给予支持)
  • 三、批复——明确回复有时效
  • 1. 特点——被动、时限、针对
  • 2. 与复函的区别
  • ——批复对请示,复函对来函
  • 案例:《关于核定上海浦东新区民办万科学校高中学段收费标准的复函》
  • 3. 结构模板
  • 模板公式:标题+引文+批复意见+要求+结尾
  • 案例:江门市发改局《关于华润变电工程核准的批复》
  • 四、函——灵活运用干实事
  • 特点:多向行文、内容灵活、开门见山、语言平和
  • 常见问题:生造自创文种、标题格式错误、正文逻辑不通

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