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办公技能、公文写作

规范增效——AI赋能公文写作实战(法定、事务)

公文作为党政机关、企事业单位传达政策、处理事务、沟通协调的核心载体,其规范性、逻辑性与效率直接影响工作推进质量。当前,公文写作实践中普遍存在三大痛点:一是格式不规范,增加公文审核成本;二是内容质量待提

汤洋
授课讲师
汤洋
公文写作实战教练
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

公文作为党政机关、企事业单位传达政策、处理事务、沟通协调的核心载体,其规范性、逻辑性与效率直接影响工作推进质量。当前,公文写作实践中普遍存在三大痛点:一是格式不规范,增加公文审核成本;二是内容质量待提升,部分写作人员存在逻辑混乱、口语化表述突出、论述层次模糊等问题,导致公文权威性不足;三是写作效率低,传统依赖人工梳理素材、校对文稿的模式,难以应对高频次、多文种的公文需求。

随着生成式AI技术的快速发展,AI工具已具备“框架搭建、逻辑梳理、语句精炼、错误校对”等公文写作辅助能力,但多数公文写作人员缺乏“AI与公文写作场景深度结合”的方法论与实操经验——要么不知如何用AI精准生成公文框架,要么过度依赖AI导致内容脱离实际需求。为解决上述痛点,帮助公文写作人员掌握“AI赋能公文全流程写作”的核心能力,特开发本课程。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
党政机关办公室文员、行政专员、秘书,企事业单位行政部、综合管理部、人力资源部等需撰写公文的人员;具备基础电脑操作能力;人数控制:20-30 人 / 班;
授课方式
理论精讲+AI 工具实操+案例研讨+现场演练

课程大纲OUTLINE

  • 一、公文
  • ——公文的分类、特点、作用
  • 二、公文的“分类——选择”
  • 1. 写作素材的分类
  • 2. 写作素材的选择
  • 三、公文的“先论——后说”
  • 1. 先论后说的好处
  • 2. 应该这样“先论后说”
  • 1)总观点与分观点之间要协调
  • 2)观点与材料应泾渭分明
  • 3)观点与材料要一致
  • 3. 不能这样“先论后说”
  • 1)仅有“先论”(观点),没有“后说”(材料)
  • 2)只有“后说”(材料),没有“先论”(观点)
  • 3)“先论”(观点)与“后说”(材料)不统一
  • 一、公文版头格式
  • 1. 公文份号(公文印制份数的顺序号)
  • 2. 秘密等级和保密期限
  • 3. 紧急程度
  • 4. 发文机关标志
  • 5. 发文字号
  • 6. 签发人
  • 7. 版头中的分隔线
  • 8. 公文版头常见失误
  • 二、公文主体格式
  • 1. 公文标题
  • 2. 主送机关
  • 3. 公文的主体(正文)
  • 4. 附件及附件说明
  • 5. 印章和发文机关名称
  • 6. 签署
  • 7. 成文日期
  • 8. 附注
  • 9. 公文主体常见失误例析
  • 三、公文版记格式
  • 1. 版记中的分隔线
  • 2. 抄送机关
  • 3. 印发机关和印发日期
  • 4. 版记的位置
  • 5. 公文版记常见失误例析
  • 四、公文的特定格式
  • 1. 信函格式
  • 2. 纪要格式
  • 一、严格按照隶属关系和职权范围行文
  • 二、行文方式要根据工作需要灵活掌握
  • 1. 逐级行文
  • 2. 多级行文
  • 3. 越级行文
  • 三、越权行文无效
  • 四、会商、会签与联合行文的原则性和灵活性
  • 1. 联合行文的发文机关排列顺序要准确
  • 2. 联合行文之标注主办单位一家的发文字号
  • 3. 联合行文的会签要按:先主办机关-后协办机关的顺序处理
  • 4. 特殊情况可以灵活处理
  • 五、公文文种、形式要与内容、行文方向相一致
  • 六、尽量减少行文层次
  • 七、公文一般不得报送领导个人
  • 1. 报送公文要坚持统一归口的原则
  • 2. 不能把领导个人作为公文的主送(或抄送)机关
  • 八、分清主送与抄送(禁用抄报)
  • 九、经发文机关批准,公文可以公开发布
  • 一、安全合规:AI写作的基石
  • 1. 掌握工具:懂趋势,会提示
  • 2. 严守底线:不涉密,表述准
  • 3. 专业呈现:格式对,逻辑清
  • 4. 人主AI辅:强审核,负全责
  • 二、技术赋能:AI写作的引擎
  • 1. 找思路:判文种-搭框架-挖亮点
  • 实操:明确公文场景,按“判文种-搭骨架-找亮点”指令问AI,核对优化框架与亮点
  • 2. 理逻辑:梳脉络-深分析-联观点
  • 实操:定位逻辑卡点段落,向AI提“串脉络-分层次-补过渡”指令,核查逻辑连贯性
  • 3. 精语言:去口语-炼字句-提核心
  • 实操:筛选口语化表述,让AI转化规范用语、锤炼字句、删冗余,核对公文表述规范性
  • 4. 校文稿:查错漏-防语病-保连贯
  • 实操:按“逐字查错漏-逐句核语病-逐段验逻辑”指令问AI,依生成清单修改文稿
  • 一、通知
  • 1. 通知适用范围
  • 2. 通知的分类
  • 3. 通知的写法
  • 1)载体型通知:批转型、转发型、发布型、印发型
  • 2)实体型通知:指示性、事项、会议、任免、启事性、凭证性
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份通知初稿
  • 二、通报
  • 1. 通报适用范围
  • 2. 通报的分类
  • 3. 通报的拟写
  • 1)倾向性导语
  • 2)通报的事实(事件)
  • 3)对事实(事件)的认定和分析
  • 4)处理意见和注意事项
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份通报初稿
  • 三、报告
  • 1. 报告的使用范围
  • 2. 报告的分类
  • 1)工作报告(偏事后)
  • 2)情况报告(偏事中)
  • 3)调查报告
  • 4)报送报告
  • 3. 报告的拟写
  • 1)报告导语
  • 2)报告内容
  • 3)报告结束语
  • 4. 报告写作注意事项
  • 1)材料要全面可靠
  • 2)观点要明确
  • 3)文字要简练
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份报告初稿
  • 四、请示
  • 1. 请示适用范围
  • 2. 请示的分类
  • 1)请求指示
  • 2)请求批准
  • 3)请求审核
  • 3. 请示正文的拟写
  • 1)请示原因
  • 2)请示事项
  • 3)结束语
  • 4. 请示写作注意事项
  • 1)不滥用请示
  • 2)坚持一文一事的原则
  • 3)目的要明确
  • 4)理由要充分
  • 5)不要多头报送
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份请示初稿
  • 五、批复
  • 1. 批复的适用范围
  • 2. 批复的分类
  • 1)只主送某个下级机关
  • 2)大量抄送各有关机关
  • 3. 批复的拟写
  • 1)批复的标题
  • 2)批复的正文
  • ——批复引语、批复内容、结尾用语
  • 4. 拟写批复的注意事项
  • 1)要一事一批
  • 2)批复要及时
  • 3)态度要明确
  • 4)批复要有依据
  • 5)针对性要强
  • 6)篇幅要短小
  • 7)措辞要准确
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份批复初稿
  • 六、意见
  • 1. 意见的适用范围
  • 2. 意见的分类
  • 1)要求下级机关遵照执行或参照执行的意见
  • 2)要求上级机关批转的意见
  • 3)供平级机关或不相隶属机关参考的意见
  • 3. 意见正文的拟写
  • 1)下行意见的拟写
  • a提出意见的理由(目的、原因、背景)
  • b见解(办法、措施)
  • 2)上行后再下行意见的拟写
  • 3)经批准同意后要求下属单位实施或执行
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份意见初稿
  • 七、函
  • 1. 函的适用范围及其特殊性
  • 1)函来函往
  • 2)请示来,复函往
  • 2. 函的分类
  • 1)商洽函
  • 2)问复函
  • 3)请准(审批)函
  • 3. 函的拟写
  • 4. 注意事项
  • 1)用语谦敬
  • 2)格式特别,注意区分
  • 3)结语固定,据事选择
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份函初稿
  • 八、纪要
  • 1. 会议纪要的适用范围和类型
  • 1)记载型会议纪要
  • 2)传达贯彻型会议纪要
  • 3)综合型会议纪要
  • 2. 会议纪要的特点
  • 1)全面反映会议内容
  • 2)表现形式可灵活多变
  • 3)行文方向不固定
  • 3. 会议纪要的作用
  • 1)引导和指导
  • 2)上报和沟通
  • 3)制约和查考
  • 4. 会议纪要的格式
  • 1)“文件”式会议纪要
  • 2)“简报”式会议纪要
  • 5. 会议纪要正文的写作
  • 1)分类标项式
  • 2)新闻报道式
  • 3)记录摘要式
  • 4)指挥命令式
  • 6. 注意事项
  • 1)会议记录不等于会议纪要
  • ——适用范围不同、性质有别、内容详略不同、作用不一样
  • 2)准备工作要充分
  • 3)准确客观
  • 4)材料取舍得当
  • 5)语言准确生动
  • 工具:《公文写作信息收集表》
  • 任务:使用AI,结合实际工作完成一份会议纪要初稿
  • 一、工作计划
  • 1. 工作计划的作用
  • 1)贯彻执行
  • 2)督促催办
  • 3)检查验收
  • 2. 工作计划的种类
  • 3. 工作计划的拟写步骤
  • 1)学习方针政策
  • 2)调查实际情况
  • 3)综合设想
  • 4)拟制计划条文
  • 5)实施检验
  • 4. 工作计划的撰写
  • 1)标题
  • 2)正文
  • 3)署名和日期
  • 4)附件
  • 二、调查报告
  • 1. 调查报告的基本结构与特性:真实性、针对性、规律性、时效性
  • 2. 调查报告的撰写
  • 1)深入调查,收集资料
  • 2)分析研究,找出规律
  • 3)叙议结合,理据相符
  • 4)查漏补缺,防范偏差
  • 三、信息(简报)的写作
  • 1. 信息(简报)的格式
  • 1)报头:刊物名称、编号、编发机关、编发日期、间隔横线
  • 2)报核:标题、按语、正文
  • 3)报尾:供稿者、发送范围、印发份数
  • 2. 信息(简报)的撰写
  • 1)标题要简明
  • ——要题文一致、要一语破的、要简洁明快
  • 2)主旨要集中
  • 3)结构要严谨
  • 4)篇幅要短小
  • 5)文风要泼辣
  • 四、工作总结
  • 1. 总结的分类
  • 1)综合性总结(全面总结)
  • 2)专题总结
  • 2. 总结的写作格式
  • 1)标题:公文式标题、文章式标题、双行标题(正副标题)
  • 2)正文:基本情况+做法、成绩与经验(或失误与教训)+未尽事宜与今后设想
  • 3)落款
  • 3. 总结的撰写
  • 1)情况+经验(教训)式
  • 2)情况+经验+问题式
  • 3)情况+体会式
  • 4)问题+做法+改变了面貌式
  • 4. 总结不能这样写
  • 1)不能把总结写成“流水账”
  • 2)不能没有新意
  • 3)不能乱扭角度)材料万能
  • 4)不能歪曲事实之间的因果关系
  • 5)不能报喜不报忧或多报喜少报忧
  • 6)不能言过其实
  • 五、述职报告
  • 1. 述职报告的作用
  • 1)评议干部)发扬民主的好形式
  • 2)考察了解干部的重要途径
  • 3)强化干部职责观念的好方法
  • 2. 述职报告的撰写
  • 1)回顾工作
  • 2)收集材料
  • 3)构思成文
  • 3. 述职报告不能这样写
  • 1)不能搞错人称
  • 2)不能搞错目的
  • 3)不能忘记岗位职责
  • 4)不能只报喜不报忧
  • 5)不能贪功诿过
  • 6)仪态用语不能失范
  • 六、讲话稿
  • 1. 文种释义
  • 2. 基本结构
  • 3. 写作要领
  • 1)主旨要求集中单一
  • 2)要讲求针对性
  • 3)观点要明确,内容要充实
  • 4)语言表达要妥当得体
  • 一、数字使用规范
  • 1. 阿拉伯数字的“规定动作”
  • 1)计量之尺:用于计量的数字
  • 2)编号之序:用于编号的数字
  • 3)定型之词:已定型的含有阿拉伯数字的词语
  • 2. 汉字数字的“特定场合”
  • 1)传统纪年:非公历纪年
  • 2)模糊表述:概数。
  • 3)固定搭配:已定型的含汉字数字的词语
  • 3. 数字运用的“自由选区”
  • 二、语言优化与境界提升
  • 1. 句式节奏“协奏曲”:长短交错,音韵和谐
  • 2. 修辞手法“点睛笔”:让文字形象生动
  • 3. 文风基调“质朴美”:言之有物,去伪存真
  • 4. 语言选择“雅俗别”:规范严谨,字正腔圆
  • 5. 情感色彩“中庸道”:客观中立,不偏不倚
  • 6. 句式结构“交响乐”:错落有致,张弛有度
  • 7. 公文境界“三重门”:从合格到卓越的升华
  • 1)信:内容真实可信
  • 2)达:表达清晰畅达
  • 3)雅:文字精炼雅致

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