课程背景BACKGROUND
在这个VUCA的时代，在中国经济转型升级的大背景下，保证公司的领导力管道通畅，无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。人人都需要领导力！领导力是领导者和被领导者之间的互动，具有实践性；不同层级需要不同的领导力，具有阶层性；即使处于组织的最高位置，仍然需要持续不断的自我修炼，才能保持和提升领导力，具有循环性。管理者就是通过他人来完成任务，职业经理人就是通过要良好的氛围激发员工释放潜能，完成组织的目标。
越来越多的业务骨干被提拔到管理岗位，公司对他们的要求不仅是做好业务而且要带好团队，将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功，他们就会取得更大的绩效，公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功，就会多了一名蹩脚的经理，少了一位能干的业务骨干。现实工作中，业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战：
● 工作角色难以转变，不知道领导力对团队和组织的价值
● 主要依靠经验主义，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦
● 自我享受一线打拼，所属员工得不到发展、团队成长慢
● 管理无标准，绩效无反馈，做老好人，团队凝聚力不好
● 压力巨大身心疲惫，组织对他们到底能走多远心存疑惑
在本课程中，老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具，帮助每一位管理者进行管理角色转换，成为高效的管理者和领导者。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
授课方式
现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程收益BENEFITS
聚焦目标，进行工作衡量和问责。协调员工、团队和组织目标，让员工清晰明了公司的策略和目标，员工具备方向感，将精力放在重要的事情上，关注高价值的工作。
委派授权，是衡量管理者角色转变的关键。通过有效委派和授权，发挥管理者和员工对公司的价值，实现员工从他律到自我管理。
教练辅导，作为管理者，高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献，确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。
绩效反馈，通过绩效评估和改进，建设以业绩为导向的团队文化和行为方式，有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。
团队建设，通过员工选拔和团队建设，明确团队的标准，提升员工的敬业度，打造高绩效团队。
课程特点FEATURES
- 实操性：提炼以往大量对管理实际案例
- 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度
- 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
- 可视性：学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果
课程大纲OUTLINE
- 以领导力驱动组织发展，开启管理者的五项管理要务，从而有效地提升管理者的五项管理要务。在课程的每一个单元，我们都提供针对性案例、实用管理工具，以便学员跟进实践。
- 一、在变化的世界提升管理和领导
- 1. 认知管理者角色
- 2. 辨析管理和领导
- 课堂活动：探讨管理和领导
- 案例分析：张敏的困惑
- 二、通过自我反思，促发管理者思维转变
- 1. 组织中的领导力发展阶梯
- 体验活动：快速约会
- 2. 领导发展的三个特点
- 3. 领导力转变的三个关键因素
- 4. 领导力行为的五项突破
- 小组研讨：工作价值观反思
- 工具：工作价值观
- 二、个人发展计划
- 一、让目标具有激励性
- 1. 个人、团队和组织目标一致
- 课堂活动：共创一个单词
- 2. 如何对目标进行分解
- 个人练习：确定你的优先事项
- 3. 目标的SMART原则
- 影片学习：什么是“惊喜”？
- 课堂活动：结合实际工作撰写目标
- 4. 做好精力和时间管理
- 二、衡量指标，关注引领指标和结果指标
- 1. 引领指标
- 2. 结果指标
- 案例分析：绩效评估指标示例
- 三、问责人员，事事有人做，件件能落实
- 1. 什么是问责
- 2. 如何问责
- 个人练习：撰写策略计划表
- 工具：策略执行工具表
- 四、个人发展计划
- 一、授权的意义和授权事项
- 1. 为什么要授权？
- 2. 为什么没有授权？
- 案例分析：把计划书做砸了
- 3. 成功授权的原则
- 影片学习：新经理人如何授权？
- 二、授权的准备、行动和跟进
- 1. 授权的准备
- 2. 授权的步骤
- 3. 授权后的跟进
- 角色扮演：授权的工作实践
- 三、授权的任务自由度和防止反向授权
- 1. 授权的任务自由度
- 小组讨论：现实工作中授权中的挑战
- 2. 防止反向授权
- 工具：授权的工具表
- 五、个人发展计划
- 一、教练的定义及信念
- 1. 建立持续的能力发展目标
- 2. 卓越教练的信念和原则
- 案例讨论：一个伟大的教练
- 二、卓越教练的辅导模型
- 1. 个人需求与实际需求
- 2. 建立互动关系模型
- 1）互动对话的五个步骤
- 2）互动对话的五项原则
- 影片学习：任何事都是可以谈的
- 角色扮演：辅导员工成长
- 三、有效地提供员工反馈
- 1. 表扬型反馈
- 2. 改进型反馈
- 3. 反馈的基本原则
- 金鱼缸：提供有效的反馈
- 工具：互动关系讨论表
- 四、个人发展计划
- 一、绩效管理的流程
- 1. 目标设定
- 2. 绩效实施
- 3. 绩效评估
- 4. 绩效结果应用
- 小组讨论：提供员工发展策略
- 二、绩效反馈模式
- 1. 绩效评估模式
- 2. 绩效中的困难谈话
- 角色演练：改善员工绩效
- 影片学习：一次挑战的绩效面谈
- 工具：困难绩效面谈工具表
- 三、个人发展计划
- 一、明确团队成员的标准
- 1. 选拔团队成员
- 工具：选择团队成员
- 2. 明确团队成员的标准
- 二、高绩效团队的成功要素
- 1. 好团队和差团队
- 2. 成功团队的五要素
- 小组展示：撰写团队愿景
- 工具：高效团队的标准
- 三、提高员工的敬业度
- 1. 员工敬业度的7大要素
- 小组讨论：你激情投入时的状态是什么？
- 四、个人发展计划
- 课程总结和评估
- 根据客户需求，将进行适当的调整
