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结构性工作汇报——帮你打造最强说服力

工作汇报代表着什么?

刘平利
授课讲师
刘平利
AI赋能职场效能提升教练
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

工作汇报代表着什么?

工作汇报对个人来说,不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展,同时也是个人能力价值最有力的体现!汇报无处不在。月度汇报、季度汇报、年度汇报、产品汇报、项目汇报……别人会通过你的汇报报告来判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至是汇报者个人的价值!所以好的工作汇报就是在做价值的呈现与塑造!

在日常工作中,大家往往会有这样的感觉:“我做了那么多,但是说不出来啊!”身在职场,有一种无法言语的痛叫做“老板让你做工作汇报……”每每接到这样的任务,很多人会很到焦虑、茫然、无从下手。自已工作确实勤勤恳恳,到了写起报告来,才突然发现自己缺少写作思路、缺乏写作技能,更不知道上台怎么呈现表达。

如何有结构进行工作汇报?

俗话说:“做得好不如写得好,写得好不如说的好!”本课程将以结构设计——内容设计——视觉呈现——舞台展示的四步流程,帮助学员梳理思维逻辑,抓住报告要点,以问题为导向,全面提升写作与表达呈现能力!使学员掌握不同时期工作汇报写作技巧,掌握工作汇报时应具备的基本素质,达到表达主旨明确、条理清楚、语言流畅、仪态自然。从而提升工作绩效促进工作关系。 同时,从全新的角度掌握最高效工作汇报技巧,将为你的报告形式锦上添花、内容增色加分。更重要的是,将汇报技术与报告内容有机结合,会将你的真知灼见更加完美的呈现给你的听众!

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
想要提升工作报告写作逻辑、内容设计、语言表达能力的管理与技术型人才。
授课方式
课程讲授+实操演练

课程收益BENEFITS

学习金字塔原理,用结构性思维梳理逻辑,让思路混乱条理不清一扫而光。
把握报告关键节点,使工作汇报开头精彩、过渡自然、结尾有力。
掌握PPT报告制作技巧,让报告内容精炼,视觉呈现图文并茂,重点突出。
运用控场技巧,破除怯场魔咒,提升舞台表现力,展现个人魅力风范。

课程特点FEATURES

  • 体验式多维度强化训练:根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升
  • 1+1实际任务模拟:学员在使用既定项目进行练习的同时,也将针对工作汇报中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。
  • 学习小组互助与辅导:建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高

课程大纲OUTLINE

  • 课程导入:工作汇报——你找到关键环节没?
  • 工作汇报的两个核心原则
  • 利TA原则:从TA的角度思考表达;TA决定我是否讲清楚,说明白
  • 讲理性原则:从感性到理性;从隐形到显性
  • 一、写作结构
  • 1. 结论先行
  • 案例:你该怎么跟领导做汇报
  • 2. 上下对应
  • 案例:欧洲网购交易额逐年上升
  • 3. 分类清楚
  • 测试:使用分类原则,讨论如何有效进行员工管理?
  • 输出:MECE原则
  • 4. 排序逻辑
  • 1)时间逻辑
  • 2)结构逻辑
  • 3)重要性逻辑
  • 练习:阅读联想控股柳传志演讲实录,根据这篇演讲实录画出结构图。
  • 小测试:分组完成第一章内容相关的7道判断题。
  • 二、结论先行的三种情况
  • 1. 时间紧
  • 2. 他需要
  • 3. 信息多
  • 三、结论思维接收信息的4步骤
  • 1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
  • 2. 对应:找到事实与观点之间的对应关系
  • 3. 结构:画出结构性关系图
  • 4. 表达:用语言表达信息的主要含义
  • 观看视频:Steve Jobs于2005年6月12日在斯坦福大学毕业典礼上的演讲稿
  • 练习:运用四步法画出工作报告的结构图
  • 一、一勾兴趣
  • 案例:江小白的开场
  • 总结:自杀式开场(很紧张/不舒服/没准备)
  • 1. SCQA模型开场法
  • 1)S:介绍背景——报告主题
  • 2)C提出冲突——触发痛点
  • 3)Q:引发疑问——吸引兴趣
  • 4)A:给出回答——内容提要
  • 2. 好题目+导入
  • 1)问好
  • 2)主题
  • 3)目录
  • 3. 好主意+导入
  • 1)问好
  • 2)主题
  • 3)大意
  • 4. 三种导入方式
  • 1)提问-绩效差距,利益吸引
  • 2)案例-反面案例,呈现痛点
  • 3)对比-给定情境、提出挑战
  • 案例:罗振宇《时间的朋友》中应用的SCQA模型
  • 练习:给你的工作报告设定开场方式
  • 二、二讲内容
  • 1. 具体化:举例子、讲故事、做对比、列数字
  • 2. 形象化:打比方、做示范、放图片、播视频
  • 3. 通俗化:换句话说、说白了、简而言之
  • 小测试:看视频猜视频中人物用的是三化法中的哪一化?
  • 小测试:看视频找出视频中人物用的是三化法中的哪一化?
  • 三、三做总结
  • 1. 结尾禁忌
  • 1)戛然而止
  • 2)陈腔滥调
  • 3)节外生枝
  • 2. 结尾四步
  • 1)声明结束
  • 2)回顾内容
  • 3)汇报升华
  • 4)两声谢谢
  • 案例:杨澜北京申奥成功后汇报陈词
  • 讲师示范:4种常见的报告结尾方式
  • 能量加油站:客户或领导提问时的五步应答技巧
  • 一、PPT报告框架设计
  • 1. 报告金字塔原理
  • 2. 高效制作逻辑页
  • 3. 报告目录四原则
  • 二、PPT报告内容提炼
  • 1. 文字概念化
  • 2. 概念层次化
  • 3. 层次图形化
  • 1)SMARTart图型
  • 2)专业图示
  • 4.图形动态化
  • 三、PPT报告排版设计
  • 1. 高清图片哪里下
  • 2. 图片处理小技巧
  • 3. 图片设计巧裁剪
  • 4. 图表美化四步骤
  • 提问:人在上台感到紧张的时候为有哪些身体反映?
  • 一、能量——与学员同频共振的基础
  • 1. 风范成就职业化
  • 2. 确定自我汇报风格(激情/婉约/庄严/质朴)
  • 3. 汇报者与听众的碰撞
  • 4. 能量转换
  • 1)聚焦个人得失——时空错位
  • 2)聚焦帮助他人——关注当下
  • 二、紧张——公众表达的头号杀手
  • 1. 紧张的10种行为表现
  • 2. 导致紧张的三个原因
  • 3. 紧张背后的原理
  • 4. 克服紧张的6个妙招
  • 练习:学员仪式化的登台亮相
  • 三、台风——专业演示成就职业化风范
  • 1. 站姿走动
  • 1)标准站姿
  • 2)站姿禁忌
  • 练习:全体起立,进行站姿练习
  • 2. 面部表情
  • 1)如何有效有听众进行眼神交流
  • 2)眼神交流时的三个触点
  • 3. 应用手势
  • 1)手势禁忌
  • 2)常用正向的三种手势
  • 3)做手势的频率与幅度
  • 练习:全体起立,进行话筒拿法、手势练习
  • 4. 声音能量
  • 1)科学发声——嘴巴张大
  • 2)口齿清晰——语速放慢
  • 3)抑扬顿挫——咬牙切齿
  • 5. 着装礼仪
  • 1)发型要求
  • 2)着装规范
  • 3)饰品搭配

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