化墙为桥——跨部门沟通协作

课程背景BACKGROUND

墙，推倒了就是桥，人与人心灵上的距离，就如同一堵厚厚的墙，只有推倒它，才能建立一座彼此沟通的桥梁。

沟通成本作为企业最大的隐性成本，对于企业的经营运转效率，贡献效益至关重要。企业在高速发展扩张中，扁平化的管理幅度始终有限，部门的分化和纵深领域的精专是企业核心竞争力的保障，但同时跨部门沟通协作的“部门墙”问题也显而易见。彼此各管一摊，对于责任真空及交叉的部分，缺少补位责任意识；部门间的合作，仅限于不做错，而非做好，协同运转效率可想而知。

本课程旨在帮助部门中基层管理者看见“部门墙”，通过通情达理的沟通方式，在跨部门沟通场景中，高效协同，借助组织系统力量，提升动力，降低阻力，提升跨部门沟通中冲突处理的应对策略。

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