课程背景BACKGROUND
工作生活节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任……职场中的种种挑战让员工应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步产生员工工作倦怠、积极性降低、效率下降等不良后果。
因此，压力与情绪的管理组织和个人共同关注的主题。我们如何找到卓越成就与快乐工作的关键？如何从自身出发， 让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手？提升压力管理水平，打造阳光心态，快乐工作，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程收益BENEFITS
通过解析有趣、好玩的情绪和压力的案例，让压力变动力。
课程特点FEATURES
- 让职场痛点变得好玩、好学、好解决！
- 关注您关注的问题
- 备注：针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲OUTLINE
- 引言
- 1. 扑克牌的前世今生
- 职场王牌（快乐工作与生活的能力）
- 2. 认清情绪
- 1）愉悦与快乐——成长的内驱力
- 2）恐惧与害怕——决定你能力的边界
- 王牌1：心态管理
- 一、积极心态——提升抗逆力
- 1. 重塑积极思维模式
- ——我是一切的根源
- 案例：批评
- 案例：代价
- 2. 重新确定做事的工具
- ——积极推动影响力圈
- 案例：126张图纸
- 案例：我不想推信用卡
- 3. 重塑积极语言
- 工具：积极语言与消极语言对比表
- 视频：语言的力量
- 小组练习与研讨
- 二、开放包容——创造更多可能
- 1. 五个黑白立判
- 测试：自我评估测试
- 2. 开放包容创造更好的机会和可能
- 工具：乔哈里视窗
- 三、感恩——激发能量交互
- 1. 通过“感恩”，扩大能量交互
- 1）成功者感恩意识强
- 2）感恩是品德基础
- a感恩之意在于心
- b感恩之意在于口
- c感恩之意在于行
- 案例：不同的行为不同的结果
- 王牌2：管理情绪
- 一、情绪影响知多少
- 1. 情商与智商
- 1）智商—决定你的职场“准入”
- 2）情商—决定你的职场“发展”
- 案例：那些年，我们交的“情商税”
- 2. 情绪对健康的影响
- 二、什么是情绪
- 1. 情绪“初体验”
- 工具：普拉奇克情绪地图
- 2. 分清原生和衍生情绪——避免问题升级
- 案例分析：突发状况
- 情景分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的
- 三、四步读懂情绪——做情绪的主人
- 情景分析与研讨：谨防职场情绪传染
- 角色扮演：有趣的三人沟通
- 案例：踢猫效应
- 四、自我关注—让自己更集中高效
- 情景分析与研讨：职场中糟糕的一天
- 案例：滚雪球原理
- 五、情绪管理中两个“换牌”技术
- 问题：如何把“生气”变得“有用”？
- 1. 把生气变“有用”的四个步骤
- 加餐：把生气变有用的“万能沟通句式”
- 问题挑战：别人对我生气如何接招？
- 2. 化“尴尬”为“有效”的四个步骤
- 问题：如何把“焦虑感”转化为“自信”？
- 3. 缓解焦虑四步法
- 加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略
- 王牌3：管理压力
- 一、认识压力
- 测试：你压力大吗？
- 互动与研讨：堆积的挑战
- 1. 应激模型
- 视频：压力是什么一回事
- 2. 压力的源头
- ——常见压力源分析
- 3. 压力不都是坏事情
- 二、管理压力的五个策略
- ——积极情绪是抗压能力的种子
- 策略1：从思维入手——重拾生命掌控权
- ——正确解读压力三个技巧
- 1）反思旧框——ABC定律
- 2）积极换框——正面解读负面事件
- 视频：换视角
- 3）合理设框——预想自己的抗压边界
- 工具：凯利魔术方程式
- 策略2：自信——给自己赋能
- 1）自信：快乐的源泉
- 2）影响自信的重要因素
- 3）赋予自己无限的力量
- a自我赋能
- b给他人赋能
- 工具卡：给他人赋能沟通对比表
- 策略3：有效求助的五个方法
- 策略4：感恩缓解压力
- 策略5：“动”+“静”结合策略
- 三、破除压力的“盟友”
- 1. 完美主义
- 2. 拖延
- 3. 不能取舍
- 课程回顾与总结
- 1. 分享与总结
- 2. 行动计划
