综合管理

团队管理·引爆生力军 ——00 后员工激励与协同赋能

00 后已全面成为职场生力军，传统管理模式全面失效。本课程融合00 后成长路径、职场心理学、MBTI 轻量化识人、教练式管理、新版福格 MAP 模型、00 后工作价值观实证结论，帮助管理者读懂 00

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李平凡

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李平凡

综合管理提升专家

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课程背景BACKGROUND

00 后已全面成为职场生力军，传统管理模式全面失效。本课程融合00 后成长路径、职场心理学、MBTI 轻量化识人、教练式管理、新版福格 MAP 模型、00 后工作价值观实证结论，帮助管理者读懂 00 后真实需求与底层逻辑，从管控转向赋能，实现00 后稳得住、愿担当、能执行、高凝聚的团队管理目标。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2 天，6小时/天

适用对象

团队管理者、中基层主管、部门负责人

授课方式

讲师精讲 + 视频观摩 + 案例剖析 + 角色扮演 + 测评工具 + 小组共创 + 实战演练

课程收益BENEFITS

1. 读懂00 后真实工作价值观：成长、人际、薪酬三大核心诉求

2. 掌握00 后心理特征与行为逻辑，破解沟通对立、情绪敏感、离职率高等痛点

3. 运用MBTI 工具精准识人，实现差异化沟通与激励

4. 掌握教练式沟通技术，激活 00 后内驱力

5. 运用新版福格 MAP 模型让 00 后自动自发、轻松执行

6. 搭建00 后职业成长路径（IDP），稳定留存、长期发展

7. 建立00 后管理闭环：知人→知心→赋能→激励→成长

核心工具：MBTI 识人速查表、00 后心理画像卡、教练沟通话术卡、IDP 成长模板、福格 MAP 模型工具表、Q12 测评简表

课程大纲OUTLINE

一、00 后职场五大管理挑战
1. 情绪敏感，抗压弱，批评易抵触
2. 规则意识偏弱，服从性低、自主性强
3. 价值诉求高，重感受、重尊重、重成长
4. 离职率高，一言不合就离职
5. 传统激励（薪资、奖惩）完全失效
二、00 后核心工作价值观
1. 00 后最看重三大需求
1）学习与成长机会
2）良好的人际关系与氛围
3）薪酬与福利保障
2. 00 后不太看重的内容
3. 00 后职场偏好
1）喜欢伙伴型领导，反感权威式管理
2）重视透明制度，排斥人为操控
3）追求情绪舒适、办公环境舒心
4. 管理认知升级：从 “我要求” 转向 “我成就”
工具：00 后心理动机分析
案例：某 00 后员工因被当众批评一句，当场情绪崩溃，次日直接提离职。请结合 00 后成长背景与心理特征，分析根源并给出正确处理方式。

一、MBTI 四大维度（极简工具版）
1. 能量倾向：E 外向 / I 内向
2. 信息偏好：S 实感 / N 直觉
3. 决策方式：T 理性 / F 感性
4. 行动节奏：J 计划 / P 灵活
工具：MBTI 00 后识人速查表
二、基于 MBTI 的 00 后沟通与激励策略
1. S 型：指令清晰、步骤具体
2. N 型：讲意义、给空间
3. T 型：讲逻辑、讲公平
4. F 型：先共情、再引导
5. J 型：定节点、强闭环
6. P 型：给弹性、少管控
工具：MBTI 沟通激励话术卡
案例：管理者对 00 后说 “任务你自己看着办”，下属极度焦虑、拖延不做。请用 MBTI 分析性格，并给出正确布置工作的方式。

一、管理者自我诊断（Q12 精简测评）
1. 团队敬业度与环境诊断
2. 管理者三大误区
工具：Q12 精简测评表
二、教练型管理者三大核心技能
1. 深度倾听：听事实、情绪、需求
2. 洞见提问：少给答案、多引发思考
3. 正向反馈：具体、精准、温和
三、适配 00 后的领导风格
1. 00 后最接受的领导类型：伙伴型、平等型、支持型
2. 00后的三拒绝：拒绝官僚、拒绝摆资历、拒绝画饼
3. 管理者要从 “监工” 变 “成长伙伴”
工具：教练式沟通三步骤手册
案例：管理者频繁说教、指责、施压，00 后员工越来越沉默抵触，绩效持续下滑。请用教练式管理给出完整改进方案。

一、00 后需求与激励底层逻辑
1. 马斯洛需求新生代升级
2. 赫茨伯格双因素理论：保健因素 vs 激励因素
3. 00 后激励核心：成长 > 人际 > 物质
工具：00 后需求 — 激励匹配表
二、00 后五大实战激励
1. 成长激励
2. 关系激励
3. 物质激励
4. 自主激励
5. 情绪激励
工具：00 后激励动作清单
案例：企业薪资福利齐全，但 00 后依然士气低、频繁离职。请用双因素理论分析，并设计低成本高效果激励方案。

一、最新福格行为模型：B=MAP
1. M 动机（Motivation）：想不想做
——价值感、被认可、有意义、情绪愉悦
2. A 能力（Ability）：能不能做
——步骤极简、难度极低、给方法、给工具
3. P 提示（Prompt）：现在做不做
——提醒信号、节奏锚点、可视化、仪式、跟进反馈
工具：福格 MAP 模型工具表
二、用 MAP 模型激活 00 后执行力
1. 拉升动机
2. 简化能力
3. 精准提示
工具：福格微行动拆解表
案例：00 后员工总拖延、不主动、不闭环，主管督促就动一下，不督促就不动。请用新版福格 MAP 模型设计一套自动自发的内驱力激活方案。

一、00 后职业成长路径设计
1. 00 后最在意：成长路径清晰、能力可提升
2. 短期 / 中期 / 长期成长路线图
3. 稳定 00 后核心：给方向、给方法、给反馈
工具：00 后职业成长路径模板
二、IDP 个人发展计划落地
1. 从 MBTI 到 IDP：按优势定方向
2. 70-20-10 成长模型
3. IDP 四步法：目标 — 差距 — 行动 — 复盘
工具：IDP 行动计划表
三、00 后团队冲突化解与文化打造
1. 常见冲突：性格误会、公平感、规则边界
2. 冲突化解三原则：对事不对人、先共情再讲理、给面子给方案
3. 00 后喜欢的团队文化：简单、平等、透明、成长
工具：00 后冲突化解策略卡
案例：老员工与 00 后矛盾不断、沟通对立、协作低效。请结合 00 后心理给出团队融合方案。
讲师总结

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