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人力资源

绩效赋能：绩效目标拆解到绩效辅导改进闭环

（带教辅导版）

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李彩玉

授课讲师

李彩玉

人力资源管理实战专家

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课程背景BACKGROUND

（带教辅导版）

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

面议

适用对象

企业中、高层管理人员、人力资源管理人员、绩效管理人员、直线管理者

授课方式

线下讲授+视频分享+案例解析+工具运用+问题研讨+课后作业

课程大纲OUTLINE

开篇导入：绩效管理认知诊断
工具1：《绩效认知九宫格诊断》

一、绩效考核与绩效管理的概念解析
1. 绩效是什么
2. 考核是什么
二、绩效管理流程示意图
1. 战略目标
2. 绩效指标
3. 考核评估
4. 报酬发展
绩效公式：绩效三性模型
三、绩效管理的困惑与反思
1. 绩效管理的困惑（员工的困惑+管理者的困惑）
2. 绩效难落地的五大阻碍解析
3. 团队共创讨论：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？
4. 企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知
四、绩效管理工作中责任定位
1. 人力资源部的三重角色+三项权力
2. 业务部门的三重角色+三项权力
案例1：领导有方（讨论如何带领小鸟、蛇、猴子、小狗一起上山）

导入：极简绩效推进模型解析
一、企业绩效管理现状6类问题诊断
1. 机制问题
2. 认知问题
3. 流程问题
4. 应用问题
5. 技术问题
6. 激励问题
工具2：《企业绩效现状诊断评价表》
演练3：请结合实际情况，对所在企业的绩效问题进行全方位诊断——《企业绩效现状诊断评价表》。
二、明确公司战略——愿景驱动模型
案例2：某公司战略地图分析
1. 目标管理实质（高管想要的是什么？中层如何支持？基层如何执行？）
2. 梦想链接图解（公司为什么要做？员工为什么要做？）
工具3：《一张白纸定梦想》
演练3：参考老师讲的案例，结合企业实际情况完成《一张白纸定梦想》：写你所想，画你所思。
三、绘制公司战略地图
1. 股东——关注收益
2. 客户——关注利益
3. 员工——关注权益
4. 社会——关注效益
绩效公式：员工幸福=安全指数+收入指数+公平指数+梦想指数
工具4：《企业四维平衡模型表》
演练4：参考老师讲的案例，结合企业实际情况完成《企业四维平衡模型表》

视频1：绩效实践中的现状情况——HR为何与业务部门标准不一样？
一、关键绩效指标（KPI）的八大问题
1. 【问题1】如何进行KPI有效性测试
2. 【问题2】如何分解企业级KPI
3. 【问题3】如何定义KPI
4. 【问题4】如何收集绩效数据
5. 【问题5】哪些人员适合用KPI考评
6. 【问题6】如何设计KPI权重
7. 【问题7】如何设计KPI评分标准
8. 【问题8】如何设计KPI考核表

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