师资库首页
综合管理

MTP中层管理综合能力提升

在一个组织中,管理工作是由管理者组织开展并对此负责的。什么样的人是管理者?管理者是干什么的?这是一个组织搞好管理必须要明确的重要问题。而组织是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特

廉发强
授课讲师
廉发强
综合管理实战技能提升专家
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

在一个组织中,管理工作是由管理者组织开展并对此负责的。什么样的人是管理者?管理者是干什么的?这是一个组织搞好管理必须要明确的重要问题。而组织是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特征,组织可以克服个人力量的局限性,有效实现目标。因为很多管理者都来自基层,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或者业务素质,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临角色转换的问题,管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要。

另外,中层管理者、部门主管、核心员工作为组织的中坚力量,是组织精神的具体执行者和实现者,在企业中起着承上启下的作用。让他们成为核心骨干,以带动整个组织绩效的提升。然而,大多数中基层管理者从“业务能手”走上管理岗位后,不同程度遇到了以下管理障碍:

● 如何敏捷行动,赢得团队成员的信任?

● 如何有效梳理资源,支持团队执行力?

● 如何管控团队问题,不成为救火队长?

● 如何分配工作任务,做到人人做对事?

● 如何与员工沟通,进行绩效提升面谈?

● 如何主持高质量、能解决问题的会议?

● 你到底是谁,管理能一招鲜吃遍天吗?

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
中层管理、新晋管理者、业务骨干、储备人才
授课方式
系统方法论 + 实效工具(表格)+ 情境案例

课程收益BENEFITS

从“业务能手”,向“团队领导”快速转换职能角色;
打造卓越的执行力,造就团队以目标导向的行动能力;
帮助管理者提升认识高度,从公司的战略出发赢绩效;
使团队:有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果!

课程大纲OUTLINE

  • 引言:管理者,科学管事,艺术理人
  • 导入篇:管理者角色认知与转换
  • 一、正确认知管理
  • 1. 管理的“方格效应”
  • 2. 管理的价值
  • 3. 管理者善用工具
  • 二、从业务能手向管理职能转换
  • 1. 业务能手VS团队领导(技能)
  • 2. 个人成长VS团队成长(知识)
  • 3. 个人绩效VS团队绩效(结果)
  • 三、职能角色与团队角色
  • 分析:管理者职能角色成长路径
  • 区分:职能角色和团队角色
  • 四、走向卓越管理
  • 分析:管理常见的7个管理场景
  • ——“敏捷行动”赢得团队成员及上级的信任
  • 一、高效目标计划制定
  • 1. 管理目标
  • 方法:SMART原则
  • 2. 行动计划
  • 第一步:找出策略
  • 方法:头脑风暴法
  • 第二步:优选策略
  • 方法:迪卡坐标法
  • 第三步:行动计划
  • 方法:4W2H六要素
  • 第四步:匹配资源
  • 方法:5个提示
  • 要点1:从上级和组织利益出发
  • 要点2:A or B方案并以数据、事实支持
  • 第五步:主动请上级提问
  • 第六步:总结并推动达成共识
  • 第七步:反馈结果并感谢
  • 工具表:《行动计划6要素》《资源申请5个提示》
  • 二、团队资源优化管理
  • 要素:人、财、物、时
  • 测试:时间管理认知
  • 方法:高效时间管理4D法则
  • 1)Do it Now
  • 2)Do it Later
  • 3)Delegate
  • 4)Don’t Do it
  • 工具表:《TO DO LIST》
  • 三、团队问题分析解决
  • 1. 工作复盘的意义
  • 分析:复盘的误区
  • 2. 工作复盘四步骤
  • 第一步:回顾目标
  • 第二步:评估结果
  • 第三步:分析原因
  • 第四步:总结经验
  • 工具表:《复盘四步骤》
  • 一、团队工作授权管理
  • 1. 分析:授权四个维度
  • 2. 工作授权六个步骤
  • 第一步:意愿使命
  • 第二步:结果清晰
  • 第三步:权责适中
  • 第四步:承诺明确
  • 第五步:共识回应
  • 第六步:风险防范
  • 工具表:《工作授权6步骤》
  • 二、团队工作绩效管理
  • 1. 员工行为绩效反馈
  • 对比:监督VS监视
  • 1)积极性反馈-动机
  • 2)建设性反馈-行为
  • 2. 反馈BOOST原则
  • 1)Balance平衡
  • 2)Observed观察
  • 3)Objective客观事实
  • 4)Specific具体的
  • 5)Timely及时
  • 3. 行为管理AID-O结构
  • 1)Activity 行为
  • 2)Impact 影响
  • 3)Desired behavior 期望行为
  • 4)Option 解决方案
  • 工具表:《行为绩效管理反馈》
  • 三、团队高效会议组织
  • 1. 无效会议的四个特点
  • 1)会而不议
  • 2)议而不决
  • 3)决而不行
  • 4)行而无果
  • 2. 高效会议181结构
  • 1)虎头10%:TIP 会议开场三讲
  • 2)猪肚80%:WWH 言之有物、讲清楚、说明白
  • 3)豹尾10%:ACT会议结束三做
  • 分析:高效会议10个提示
  • 工具表:《高效会议3步曲》
  • 总结:管理者因人善用
  • 思考:管理团队,能一招鲜,吃遍天吗?
  • 一、识别不同的员工
  • 1. 意愿高能力低-菜鸟
  • 2. 意愿高能力高-雄鹰
  • 3. 意愿低能力高-老鸟
  • 4. 意愿低能力低-坏鸟
  • 二、管理者不同的管理角色
  • 1. 菜鸟-教练(辅导)
  • 2. 雄鹰-支持(授权)
  • 3. 老鸟-政委(激励)
  • 4. 坏鸟-教官(惩戒)
  • 管理案例剖析:《王经理的难题》
  • 结语:下君用己之力,中君用人之力,上君用人之智

预约廉发强老师讲授《MTP中层管理综合能力提升》

专业团队为您对接讲师档期与报价

廉发强老师其他主讲课程

同一套实战方法论

微信
扫码添加

添加罗老师微信

联系我们

感谢您对优师堂的关注,请致电或加微信联系我们

联系电话/微信:13590361178 联系人:罗老师

罗老师微信二维码

微信扫码,快速咨询