课程背景BACKGROUND

工作中，为什么好的想法总得不到贯彻，整天无所事事，无动于衷？

团队里，为什么我们常常口头上说一套，而行动又一套？

执行时，为什么老是打折扣，执行没结果，理由、借口一大堆？

上班时，为什么我们在单位当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？

一句话形容：等靠混，推拖拉

对以上问题，韩鹏老师结合多年的课程经验，多年的职业化的训练。用心来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“职业”“敬业”“积极性”精神！带着困惑来，揣着满意走，真正明白目标的使命感，责任的担当意识，实干的驱动精神，巅峰的激励心态！

不是“人性”问题，是“人心”所向；

不是“品格”问题，是“人格”品质；

不是“人员”问题，是“动员”驱使！

不是“推卸”问题，是“承担”责任！

发起全员爱岗敬业心态培育，目标总动员，责任全担当，将实干进行到底！

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

1天，6小时/天

适用对象

企事业单位人员等

授课方式

理论讲授45%、实战演练25%、案例讨论+游戏15%、经验分享+答疑15%

课程收益BENEFITS

通过员工对单位及自身角色认知，理解敬业及责任意识

通过树立员工的阳光心态，提升职业化，塑造进取意识

转变积极工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨

通过对建立分解目标的学习和体会，塑造主动性积极性

培育积极、沉稳、热爱和感恩的心态，与企业互赖共赢

通过培训让更多的知道竞争力的存在

课程大纲OUTLINE

导入：破冰启航——认清现状，激活改变意愿
核心目标：打破认知壁垒，直面工作痛点，建立学员对课程的认同感与参与感
破冰互动：“职场痛点盲盒”
1. 匿名写下工作中“推拖拉、等靠混”的真实场景，随机抽取分享，讲师总结共性问题
小组讨论：“这些痛点给个人和团队带来的3大损失”，每组派代表发言
2. 当下职场竞争与生存逻辑
——疫情后经济复苏、行业竞争加剧对就业的影响（结合最新行业数据）
案例解析：“被淘汰的3类职场人”——缺乏责任意识、心态消极、拒绝行动的典型案例
核心启示：狮子与斑马的故事升级——“不是生存竞争，而是成长竞争”，主动改变是唯一出路
课程导入：明确学习目标与收益
讲师拆解“认知-心态-责任-行动”的改变路径，告知学员当天将收获“3个思维工具+2个行动方案+1个目标清单”
复盘小结：学员用1句话写下“今天最想解决的职场问题”，张贴在“目标墙”

核心目标：破解“雇佣思想”，建立“工作为自己”的职业认知，夯实爱岗敬业基础
1. 核心认知：职业不是“打工”，而是“自我投资”
2. 员工与企业的“互赖共赢”关系
1）企业提供平台，个人积累能力
2）二是“成长合伙人”
案例对比：“两种员工的5年差距”——主动担当vs被动应付，职业发展轨迹对比分析。
深度思考：“岗”与“业”的本质
互动问答：“你理解的‘岗’是什么？‘业’又是什么？”
讲师总结：岗是责任载体，业是价值成果，爱岗敬业=“守好岗+创好业”；
小组任务：“我的岗位核心价值3条”，结合本职工作梳理，明确“我为团队/企业创造什么”。
3. 认知破局：摆脱3大职场浮躁心态
4. 拆解浮躁根源
——心态不正、雇佣思想、心理脆弱的具体表现
工具分享：“认知转换三步法”——发现消极认知→质疑合理性→替换积极认知（举例：“我只是打工的”→“我在积累专业能力”）；
复盘小结：学员用便签写下“对自己职业的新认知”，贴于“成长墙”（10分钟）。

核心目标：掌握情绪与压力调节方法，建立高绩效团队必备的七大心态，摆脱消极情绪“缠绕”
心态觉醒：心态是行为的“总开关”
理论讲解：心态决定行为，行为决定结果
——消极心态如何导致“推拖拉”，积极心态如何驱动行动
案例分享：“从消极抱怨到主动解决”的员工转型故事，提炼心态改变的关键节点。
——压力与情绪自我调节实操
工具教学：“3分钟情绪平复法”“压力拆解四步法”（现场带领学员实操练习）；
小组互动：“我的情绪管理小妙招”，学员分享自身有效调节情绪的方法，互相借鉴。
——高绩效团队的心态建设
1. 高绩效团队的五大心态危机
——定位模糊、目标缺失、动力失滞、情感滞结、健康焦虑
2. 七大核心心态落地方法（每个心态配1个实操动作）
1）阳光心态：每天记录1件工作中的“小确幸”
2）积极心态：用“我能做到”替换“我做不到”
3）老板心态：思考“如果我是负责人，会怎么做”
4）共赢心态：协作中明确“我能提供什么，我需要什么”
5）空杯心态：每月学习1个新的工作技能
6）感恩心态：定期向协作同事表达感谢
7）成长心态：把“困难”定义为“成长机会”
复盘小结：学员选择1个最需要修炼的心态，制定“本周心态实践计划”

核心目标：破解“推卸责任”痛点，明确责任分类与担当标准，建立“责任到我为止”的意识
责任认知：责任不是负担，而是成长机会
一、责任的三大分类
1. 心态责任（愿不愿担）
2. 角色责任（该不该担）
3. 道德责任（值不值担）
案例解析：“老王的升迁之路”升级——拆解其从“被动担责”到“主动扛事”的关键行为，提炼责任与成长的正相关关系
直面人性：为什么我们会推卸责任
深度剖析：人性弱点（找他人原因、回避风险）、成长经历、环境影响三大根源
互动讨论：“工作中最容易推卸责任的3个场景”，“如何主动担责”的解决方案
二、责任落地：从“知道”到“做到”的行动方法
工具分享：“责任担当五步法”
——明确责任边界→分析问题根源→制定行动方案→主动沟通协作→复盘优化结果
实操任务：“我的责任清单”
——学员结合本职工作，列出3项核心责任，标注“以往做法”与“优化后做法”，小组交叉点评
情景模拟：“责任冲突现场”
——设置“工作失误后”“跨部门协作推诿”等场景，学员分组演绎“主动担责”的正确应对方式
复盘小结：学员分享“通过本节学习，最想改变的1个责任行为”

核心目标：破解“等靠混”，明确爱岗敬业的具体行为标准，激活主动工作的内在动力
一、爱岗敬业再解读：不是口号，是具体行动
核心定义：爱岗=热爱岗位+守住底线，敬业=专注投入+追求结果；
案例分享：“敬业源自热爱”“忠诚源自信仰”真实案例（结合不同行业场景，增强代入感）；
互动问答：“你的岗位，爱岗敬业的3个具体表现是什么？”
二、主动工作的分级与修炼
明确工作状态分级：主动型→指令型→督促型→磨洋工型→拒绝型
自我测评：学员对照分级标准，定位自身当前状态
修炼方法：“主动工作三步法”——预判需求→提前行动→超出预期（结合职场案例讲解具体应用）
小组任务：“针对本职工作，列出1件‘超出预期’的主动行动”，互相提出优化建议
三、爱岗敬业的四大核心心态落地
1. 积极主动心：“今日事今日毕”，建立工作优先级清单
2. 热爱忠诚心：“人在心在”，拒绝“躺平”“摸鱼”，主动为团队献策
3. 沉稳实干心：“务实为本”，不搞形式主义，聚焦工作结果
4. 真诚感恩心：“珍惜拥有”，感恩企业平台、同事支持，主动回馈
复盘小结：学员写下“本周将落实的1个爱岗敬业具体行动”

核心目标：破解“目标缺失”，帮助学员建立个人与企业同频的目标体系，激发长期工作积极性
一、目标的力量：为什么目标能激活动力
理论讲解：目标对行为的引导、激励、约束作用
案例对比：“有目标vs无目标”的员工工作状态差异，凸显目标的重要性
二、目标设定实操：个人目标与企业目标同频
工具教学：“SMART+职业目标设定法”
——结合企业发展方向，设定个人短期（1年内）、中期（3年内）职业目标
实操任务：“我的目标分解表”
——学员将短期目标分解为季度、月度、周度可执行任务，明确核心行动与衡量标准
小组分享：每组选1名学员分享目标，其他学员提供“目标落地支持建议”
三、保持动力的三大关键
1. 自我激励：建立“成就清单”，记录每一次目标达成的小进步
2. 外部监督：与同事建立“目标互助小组”，定期互相督促反馈
3. 灵活调整：根据企业发展和个人成长，动态优化目标，保持适配性
复盘小结：学员将“目标分解表”贴于“目标墙”，承诺落地
【总结升华——固化成果，承诺践行】
核心目标：回顾课程核心知识点，强化行动承诺，确保学习成果落地
知识复盘：“核心知识点思维导图”回顾
讲师带领学员快速回顾六大模块核心内容，梳理“认知-心态-责任-行动-目标”的逻辑链
互动问答：“你印象最深刻的1个知识点+1个工具+1个案例”
成果展示：“我的改变承诺卡”
学员填写承诺卡：包括“当前痛点”“核心认知改变”“3个具体行动承诺”“完成时间节点”
现场宣誓：全体学员起立，宣读《爱岗敬业·责任担当践行宣言》，强化仪式感

爱岗敬业·责任担当——铸造职业素养的优秀团队

课程背景BACKGROUND

课程安排ARRANGEMENT

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