课程背景BACKGROUND
中高层管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。
中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。
管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。
本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。
课程收益BENEFITS
帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知；
帮助学员掌握员工激励与员工授权和不同特点员工的管理能力；
帮助学员掌握与上级、同级、下属三个维度的高效沟通的能力；
通过实战演练，帮助学员系统提升作为管理者的核心管理技能。
课程大纲OUTLINE
- 1. 管理小故事：小男孩的裤子
- 2. 什么是管理
- 3. 管理者在企业中的定位
- 案例分享：刘强东（京东集团）为什么在干部会议上大发雷霆？
- 4. 管理者画像
- 小组研讨：上级、下属、自己眼中的管理者
- 5. 不同层级管理者的能力要求
- 6. 管理者核心能力模型
- 小组研讨：他们是团队吗？
- 1. 团队的定义
- 小组研讨：新组建团队容易出现的问题
- 视频案例：诸葛亮首次主持军事会议遇到的挑战
- 2. 团队发展的三个阶段与特征
- 视频案例：红海行动中蛟龙小队高效协作解救人质
- 小组研讨：团队不同发展阶段的工作重点
- 1. 团队（企业）不同发展阶段对人才的不同需求
- 2. 人才培养从选人开始
- 小组研讨：员工的工作技能是怎么获得的？
- 3. 阿里巴巴集团员工训练“十六字真经”
- 4. 员工技能提升与“7-2-1”学习法则
- 实战演练：教导下属的时机选择
- 1. 员工成熟度的两个维度：能力与意愿
- 案例分析：唐僧团队成员的成熟度分析
- 2. 团队中员工的四种类型
- 实战演练：他们属于那种类型的员工？
- 3. 能力和意愿之间的相互影响
- 4. 什么是领导风格
- 课堂测试：领导风格测试
- 5. 领导风格的四种类型
- 实战演练：不同类型员工应该采取怎样领导方式?
- 测试：你会授权吗？
- 1. 管理者不愿意给下属授权的六个原因
- 2. 授权的四个层级
- 小组研讨：哪些工作不可以授权？
- 3. 防止员工的“反授权”（别让员工身上的猴子跑到你的身上）
- 实战演练：这些工作应该授权给谁？
- 课堂练习：是什么因素影响了你的工作意愿？
- 1. 影响员工作意愿的两个因素
- 2. 马斯洛层次需求理论与动机创造
- 3. 自我心理暗示与自我激励
- 4. 罗森塔尔效应（期望理论）
- 小组研讨：在团队里可以采取哪些非物质激励的方式？
- 案例解读：阿里集团非物质激励清单解读
- 5. 不同类型员工的激励方式
- 1. 目标无法实现的三个重要原因
- 1）制定不合理
- 2）没有合理分解
- 3）执行过程没有管控
- 2. 目标制定的SMART原则
- 实战演练：这些目标制定的合理吗？怎么修改？
- 3. 应用压力曲线工具推动目标达成
- 4. 如何给下属分配部门的工作目标
- 5. 目标分解的原则和方法
- 实战演练：一个项目性任务（目标）如何进行工作分解？
