课程背景BACKGROUND

企业内部培训常陷入“讲师台上讲得口干舌燥，学员台下听得昏昏欲睡”的困境，最终导致“课上激动，课后不动”的无效循环。究其原因，往往并非内训师缺乏专业经验，而是缺乏科学的教学设计思维与课堂掌控能力。内训师常面临知识点堆砌导致学员记不住、理论与实操脱节、互动形式单一甚至现场冷场等痛点。

本课程《内训师进阶：教学设计与课堂掌控》正是为解决上述问题而生。课程从成人学习心理出发，深度剖析内训效果不佳的六大成因，帮助学员建立从“教学目标”到“教学评估”的闭环思维。课程将重点讲授如何针对陈述性、概念性、程序性及策略性四类不同知识进行差异化教学设计，并提供拒绝“伪互动”的实操工具。同时，通过对讲师台风、开场导入及突发状况应对的系统训练，帮助内训师完成从“经验分享者”到“专业引导者”的蜕变，真正实现让培训“有趣、有料、有效”。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2-3天，6小时/天

适用对象

企业内训讲师/培训师

授课方式

导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验

课程收益BENEFITS

诊断痛点：洞察内训失效的6大成因，找准教学设计改进方向。

构建闭环：掌握目标、方法与评估的一致性逻辑，确保教学有据可依。

分类教学：精通四类知识的拆解与教学步骤，通过差异化教学保障落地。

有效互动：摒弃伪互动，运用四级互动体系与提问技巧，激活课堂氛围。

精彩开场：掌握10种课程导入法与情绪调节术，开场即抓牢学员注意力。

专业台风：规范非语言行为（手眼身法步），提升气场，展现专业风范。

从容控场：灵活化解冷场、挑衅等6种尴尬场景，提升现场应变与引导力。

课程特点FEATURES

讲演练结合；声情并茂，理性与激情相融，不让学员坐冷板凳
寓教于乐：实用性与趣味性的完美结合，游戏化教学
闭环教学设计：教学过程覆盖教、学、练、评、测环节，确保知识讲授到掌握运用闭环
案例丰富：故事，视频，小组讨论，模拟演练，全程高频互动，气氛热烈
工具易用：逢知识点必配置模型，逢方法必配置操作工具

课程大纲OUTLINE

一、内训课堂效果不佳的6个成因分析
1. 学过的知识记不住：知识点信息多、杂、没逻辑
2. 能记住却不理解：概念性知识解释不通俗易懂
3. 理解了不会具体操作：程序性知识颗粒度大、拆分复杂
4. 会操作但用错地方：不清楚知识的适用边界和使用条件
5. 正确使用了但不能举一反三：知识认知层次低、只能僵化模仿
6. 多问题交叉混合不能解决：综合运用练习少、内训课堂硬伤
二、内训师做教学设计的4个基本问题
1. 在有限的时间内，学习什么对学员更重要-教学目标
1）教师中心or学员中心？
2）网上都能查到，老师的作用是什么？
2. 如何组织和实施教学，才能让大多数学生产生高水平的学习-教学方法
——高水平学习=知其然+知其所以然
3. 如何设计评估工具和流程，了解学生的学习结果-教学评估
——基于知识类型及认知方式做教学评估
4. 如何确保目标、方法、评估三者的一致性-教学设计
1）教学与评估不一致
2）评估与目标不一致

一、基于知识类型做教学设计
1. 四种知识类型
1）陈述性知识
2）概念性知识
3）程序性知识
4）策略性知识
工具：课程知识点画布，做好培训知识清单管理
2. 四类知识的教学步骤拆解
1）A陈述性知识
2）B概念性知识
3）C程序性知识
4）D策略性知识
3. 四类知识在教学过程中的综合运用逻辑
二、基于课堂互动做教学设计
1. 三个伪互动
1）互动不是盲目的做活动
2）互动不是为了逗学员开心
3）互动不是搞竞赛
2. 课堂时间与课堂氛围的沉闷曲线
——课堂乏味的两个时间段
3. 课堂互动的四个阶段及阶段重点
1）第一阶段：（课前5分钟）
2）第二阶段：（课中35分钟）
3）第三阶段：（课中35分钟）
4）第四阶段：（结束前10分钟）
4. 互动的四个级别及常见互动手段
1）一级互动：30分钟以上
2）二级互动：8分钟以上
3）三级互动：3分钟以上
4）四级互动：1分钟以上
5. 课堂互动的时机：163法则
6. 提问互动法
1）提问的四种方式
2）提问互动中的三个听：听情绪、听逻辑、听观点
6. 互动的6个尴尬场景及应对方法
1）冷场
2）学员给出错误回答
3）学员回答不清晰
4）牛人学员现场挑战
5）喜欢争辩的学员
6）学员的回答很啰嗦，陷入细节
实操：6个场景试炼
工具：六大控场技巧卡

一、课堂中的挑战
1. 影响课堂效果的几个因素
1）自身条件限制
2）人际交流障碍
3）成人学习偏好差异
4）讲师的影响力
工具：培训师能力成长模型
二、举手投足尽显专业本色
1. 非语言的影响力
1）站姿
2）走姿
3）手势
4）面部表情
5）眼神交流
6）眼神交流
三、重开场：从一开始就懂学员
1. 开场的误区
1）注重形式忽略功能
2）只有感性，没有理性
3）信息泛滥指向模糊
2. 学员情绪调节四步法
1）放松戒备
2）引发兴趣
3）建立自信
4）清晰行动
3. 从感性到理性
1）建立人与人的关系
2）激发现场学习感
3）引导深入思考
4. 强化记忆策略
1）开场内容规划
2）内容与学员建立联系
3）说明课程结构
5. 开场注意力管理
1）教与学同步
2）课程开场时的注意力管理
3）设计悬念，引发思考
6. 课程导入的10个方法
1）概念导入法
2）故事导入法
3）视频导入法
4）问题导入法
5）事件导入法
6）演示导入法
7）游戏导入法
8）引言导入法
9）案例导入法
10）数据导入法
工具：开场6个破冰游戏说明书
四、控过程：互动中的学习者引导
1. 学习者的期望值管理
1）有期待、归现实
2）避免激发学员进入“评判状态”
3）引导学员主动做自我管理
2. 促进学习者参与学习的五个技巧
1）氛围打造
提问技巧：收集信息类、启发创意类、引发思考类、激发动力类
工具：四类情形提问清单参考表
2）点评反馈
工具：点评反馈流程参考表
3）疑难解答技巧
工具：疑难问题处理技巧参考表
4）不同学习者的沟通技巧
工具：九型人格沟通参考表

一、两种教学结果评估模型
1. 柯氏五级评估
2. 布鲁姆认知六层次
二、教学结果、教学设计、教学目标一致性
1. 以终为始
2. 布鲁姆认知六层次与教学结果的关联
1）记忆：能从记忆中正常提取知识
2）理解：能在变换形式的时候，认出知识
3）运用：能在给定情景中正确执行
4）分析：能在材料分解成部分时，建立逻辑关联
5）评价：能根据标准做出准确的判断
6）创造：能拥有自己的原创性知识
课程回顾与总结

教学设计直指教学结果——TTT教学设计与课堂呈现

课程背景BACKGROUND

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程特点FEATURES

课程大纲OUTLINE

预约陈丽芳老师讲授《教学设计直指教学结果——TTT教学设计与课堂呈现》

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