黄俊敏：运筹帷幄-企业内部课程设计与开发

课程背景

      在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部课程研发队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的技术专家和专业人才能将隐形经验显性化，并建立基于企业实际问题的内部课程设计体系，从而实现岗位经验的快速复制，达成“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。

      本课程中，学员将学习“课程设计与开发”的六步开发流程、方法和工具，同时在老师的辅导之下，通过多种学习方式，真正掌握课程开发的技能，2天版课程可实现在课堂现场能独立完成课程定位、结构图和教学策略，3天2夜工作坊能实现在课堂现场开发出符合企业需求的独立课程；培训后学员能使用相关工具和流程方法不断优化、完善此课程，且能实现后期独立开发新的课程。

课程目标

● 学员能陈述出课程设计和开发的全流程及对应工具。

● 学员能现场完成课程定位和学习目标的制定。

● 学员能现场完成课程整体结构构建，并制定出针对性教学策略。

● 学员能根据不同教学内容制定出相匹配的教学方式及话术技巧。

● 学员能明晰课件PPT制作技巧并能熟练运用。

课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。

课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

第一讲：以终为始——课程设计导入

1. 企业内部培训认知

2. 课程设计常见“4宗罪”

3. 课程质量保证体系

1）内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性）

2）教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力）

3）现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场掌控力）

第二讲：精准定位——分析培训需求

一、需求来源三大导向

1. 战略导向

2. 任务导向

3. 问题导向

二、选题标准“五环模型”

三、课题分析及定位

1. 以需求为依据——选择课题

授课对象、核心知识点、教学方式、课程推广名

2. 以问题为线索——分析背景

公司期望的明确、存在问题的分析

3. 以受众为主体——分析学员

学员对象特征、可能存在的挑战

课堂练习：学员完成所开发课程的“课题选定”、“背景分析”和“学员分析”。

第三讲：结果导向——撰写学习目标

1. 什么是学习目标？

2. 学习领域三大分类

1）学习目标要求

2）学习目标判断

3）目标建议用词

3. 学习目标ABCD法则及公式

课堂练习：学员完成所开发课程的“学习目标”撰写。

第四讲：结构为王——搭建课程架构

一、逻辑结构呈现的有效工具：金字塔结构

二、从上往下搭建课程架构的步骤：

1. 根据需求，选定模块

2. 逐层深入，层层分解

3. 丰富内容，内萃外取

三、从下往上搭建课程架构的步骤：

1. 发散扩展，打开思路

2. 筛选内容，分类归纳

3. 纵深思考，演绎关联

四、同级结构的3种逻辑顺序

1. 时间顺序

2. 结构顺序

3. 程度顺序

五、课程设计原始结构讲解

1. 态度类

2. 知识类

3. 技能类

4. 动态变化类

课堂练习：学员独立完成导图工具使用并拟定课程内容初始框架。

第五讲：内容萃取——梳理教学内容

1. 课程内容排序规律

2. 课程内容建模与优化

1）整体建模——让逻辑结构更清晰

2）局部建模——将文字转化为图示

3. 课程内容萃取方法及外取途径

第六讲：设计教学活动

一、人类学习路径的逻辑

二、教学过程的“汉堡包法则”

1. 突破自主神经系统——学习导入

2. 快速形成短期记忆——学习组织

3. 转化更多长期记忆——学习迁移

三、“主题导入”的7种设计方法

1. 问题切入法——设计问题引发思考

2. 案例运用法——工作/生活化场景案例进行链接

3. 数据列举法——用数据加以佐证引入主题

4. 引经据典法——权威\数字\新闻\历史

5. 故事引入法——历史故事\自己的故事

6. 道具运用法——实物或自制道具引起关注

7. 活动游戏法——活动带出寓意切入主题

四、全脑授课原理

1. 左右脑分工

2. 课程中的理性呈现

3. 课程中的感性素材

4. 常见教学方法的应用及素材搜集

五、三大领域内容的教学方式及话术技巧

1. 态度类内容的教学方式及话术技巧

2. 知识类内容的教学方式及话术技巧

3. 技能类内容的教学方式及话术技巧

课堂练习：学员完成所开发课程的“教学流程图设计”和PPT课件优化。

第七讲：美化教学课件

1. PPT版备注页完善标准及讲师手册示例

2. 精彩PPT的完整结构

3. 如何提高PPT制作效率？

1）快速构建高颜值PPT的工具介绍及操作讲解

2）常用的快捷方式和功能键介绍

3）标准字体及字号设置

4. 如何美化PPT视觉效果？

1）受众视觉习惯

2）PPT内页排版原则

5. 四步技巧——让PPT快速变身

课堂练习：学员完成PPT设计的工具、快捷方式、功能键和排版等实操演练。

课程回顾与总结

用行动学习法带领学员进行课程回顾与总结