课程背景 BACKGROUND

业务专家是企业智慧的矿藏，他们掌握着最具价值的一线经验、技术诀窍与场景解决方案。然而，当这些专家被赋予“内训师”使命时，却深陷“有矿炼不出金”的困境：

需求靠猜

「自嗨型课程」开发出来学员不买账，业务部门最痛的需求锁定不准。

目标模糊

教学目标写成「了解/掌握」，无法衡量，领导不点头、学员不知要会什么。

经验难萃

专家经验满脑子却倒不出，散落的「实战珍珠」串不成可复制的课程。

内容混乱

知识点又多又乱，分层不清、排序打架，学员跟不上思路。

究其根源，在于缺乏“以终为始的系统开发框架”与“敏捷落地的工具方法论”。本课程基于数百门企业课程开发实践，提炼出三大开发“内容开发”“教学策略”“教材制作”、“七步成课”流程（分析→目标→萃取→框架→策略→包装→工具），直击“不会转经验、不会做设计、不会出成果”三大痛点，让业务专家快速蜕变为课程设计师。

课程安排 ARRANGEMENT

课程时长

2 天· 6小时/天

适用对象

企业内部选拔出的兼职内训师（业务骨干、技术专家、管理人员等）

授课方式

案例分析+小组讨论+小组共创+实操练习+工具运用等

课程收益 BENEFITS

精准定位需求

掌握「望闻问切」诊断法与 AI 调研工具，绘制学员画像、剖析绩效差距，锁定高价值课题，避免「自嗨型课程」。

精准撰写目标

运用布鲁姆分类学及 ABC 等方法，结合 AI 撰写「可观察、可衡量」的知识/技能/态度类目标。

高效萃取架构

掌握专家访谈、场景化萃取法，将隐性经验转化为 A-E 级分层要点，搭建「章-节-点」三级框架。

创意包装知识

精通「提概念、编口诀、建模型、做工具」四式包装法，将知识点转化为易记易用的学习产品。

落地课程原型

完成「需求-目标-萃取-架构-包装」全流程实战，输出最小可行课程原型，获反馈并明确优化路径。

课程大纲 OUTLINE

一、望——明确问题，初定方向

案例分析：面对多个问题时，如何选定开发主体？

1. 培训需求：三类来源
- 1）能力驱动
- 2）问题驱动
- 3）战略驱动
2. 课题定位：评估四要素
- 1）热：符合战略
- 2）度：颗粒度佳
- 3）多：学员足够
- 4）熟：成熟业务

交付成果：运用“热、度、多、熟”四要素完成《课题价值评估表》

二、闻——挖掘要因，探寻问题本质

1. 5Why分析法，层层剥茧有深度
2. 鱼骨图法，多维分析更全面
3. 对比分析法，通过差别找要因

交付成果：学员运用5Why、鱼骨图等工具，厘清问题本质，聚焦课程核心。

三、问——精准定位，突出课程价值

练习：30秒电梯理论实操：一句话描述课程开发目标

1. 梳理目标：突出价值定位
- 1）定性目标
- 2）定量目标
2. 课程命名：凸显课程亮点收益
- 1）课程命名ABC三要素
- 2）课程命名的四种方式
- 3）课程命名优选的三个维度

交付成果：完成《课程定位表》；包含一句清晰的课程目标与一个吸引眼球的课程名称。

四、切——课程开发底层逻辑及系统设计

1. 三大开发支柱
- 1）内容开发——解决讲什么
- 2）教学策略——解决怎么讲
- 3）教材制作——解决用何讲
2. 七步成课流程
- 1）分析需求
- 2）制定目标
- 3）萃取要点
- 4）搭建框架
- 5）加工内容
- 6）设计策略
- 7）开发教材

交付成果：完成《课程开发技能水平自评》

案例导入：王培的辛苦课，他什么地方出了问题?

一、锁定学习对象

1. 学员画像分析
- 1）基本属性
- 2）预期收益
- 3）过往经验
- 4）学习态度
- 5）学习风格
- 6）期待环境
- 7）转化环境

交付成果：完成《学员画像分析》

二、寻找绩效差距

1. 工具：6种收集方法
- 1）观察法
- 2）访谈法
- 3）问卷法
- 4）考核法
- 5）抽样法
- 6）文本法
2. 梳理：2种诊断路径
- 1）流程诊断法
- 2）要素诊断法
3. 撰写：3个注意事项
- 1）描述标准
- 2）问题数量
- 3）问题颗粒

交付成果：AI生成的《需求调研工具包》（含访谈问卷、调查问卷、观察表等）。

交付成果：完成课程内容开发蓝图“绩效现状”“期望现状”填写

三、界定学习内容

1. 进行标准化撰写
- 1）高度概括
- 2）相互独立
- 3）用词标准
2. 区分学习内容类型
- 1）知识类
- 2）技能类
- 3）态度类

交付成果：完成课程内容开发蓝图“学习需求”填写

导入：挑战以下哪个学习目标撰写合理？

一、学习目标的定义

二、学习目标的价值

1. 决定内容取舍
2. 规范教学活动
3. 指导授课讲师
4. 提供评估依据

三、学习目标的撰写

1. 目标程度的界定
- 1）学习者的基础
- 2）培训资源和教学的条件
- 3）学习者实际开展的业务
2. 区分目标的类型
- 1）知识类目标
- 2）技能类目标
- 3）态度类目标
3. 学习目标三种撰写法
- 1）三部曲法
- 2）ABCD法
- 3）通用简洁法

交付成果：AI协助完成课程开发蓝图制作“学习目标”撰写

一、萃取渠道两大源

1. 访谈专家，萃取内部优秀经验
- 1）业务专家三个标准
标准一：实战经验
标准二：优秀业绩
标准三：自我复盘能力
2）萃取专家优秀经验四步骤
第一步：收集素材
第二步：实施访谈
第三步：整理萃取
第四步：验证审核
2. 借力标杆，引入外部经典实践
- 1）直接借鉴法
- 2）间接借鉴法

交付成果：通过模拟访谈，掌握经验萃取的步骤与话术

二、场景化经验五步萃取

1. 还原场景
- 1）定类型：成功+失败
- 2）选时间：就近越好
- 3）保数量：至少2个
2. 完全穷尽
3. 层级清晰
4. 相互独立
5. 合理分级
- 1）A级：所有学习要点
- 2）B级：必须知道
- 3）C级：最好了解
- 4）D级：参考资料
- 5）E级：不需要知道

交付成果：基于学习目标，完成课程开发蓝图“学习要点”的萃取与分级（A-E级）

一、逻辑结构设计的作用

1. 让内容逻辑清晰，便于表达
2. 让内容更容易理解

二、逻辑结构设计的内容

1. 建立课程的层次和逻辑
- 1）章：单元
- 2）节：模块
- 3）点：内容
2. 搭建课程结构应遵循三要点
- 1）注意上下层的关系
- 2）避免内容混乱
- 3）严格推敲逻辑顺序

三、逻辑结构设计的方法

案例分析：此课程框架设计有问题吗?

1. 层级清晰：3级目录深度控制（章→节→点）
2. 数量有度：7±2法则控制单模块知识点量
3. 逻辑排序：常见10种排序
- 1）流程型结构顺序
- 2）要素型结构顺序
- 3）WWH型结构顺序
- 4）PRM型结构顺序
- 5）情节式结构顺序
- 6）矩阵式
- 7）递进式
- 8）空间式
- 9）重要性
- 10）特殊排列式
4. 标号精准

交付成果：完成课程开发设计内“课程教学计划”的撰写，将萃取的知识点，转化为符合“章-节-点”三级目录的标准化课程大纲。

一、提概念

1. 字词形式
2. 四字以内
3. 保持相同

二、编口诀

1. 确保押韵
2. 字数标准
3. 数量达标
4. 应用合理

三、建模型

1. 二分矩阵法
2. 工作流程法
3. 要素组合法
- 1）英文组合
- 2）数字组合
- 3）中文组合
4. 形象比喻法

四、做工具

1. 话术脚本
2. 工作表单
3. 学习卡
4. 过程图
5. 量表
路演评审——课程原型开发与迭代优化
路演要求：展示《课程内容开发蓝图》+《课程名称》+《课程开发目标》+《学习目标》+演示任意模块下的1个知识要点逻辑结构/加工提炼模型
三方评审：
1. 导师点评（目标精准性/结构合理性）
2. 同行互评（内容实用性
3. 自我诊断（开发难点卡点）
《最小可行课程原型》：包含课程全景图、核心目标及一个完整知识模块的演示
《课程优化路线图》：基于三方评审反馈，制定的具体、可执行的优先改进项清单
注：以上内容会根据现场情况略有调整

交付成果：《知识包装创意集》

交付成果：

课程福利 BONUS

专属方法论工具

赠送课程中课程开发蓝图电子版源文件，可编辑，方便学员直接用于未来项目。

AI赋能内训师提示词库

精选一套专为课程开发各阶段（需求分析、目标撰写等）设计的AI提示词库

精品课程案例库（持续更新）：提供60份专业的知识、态度、技能PPT课件，持续更新的云盘内容，例如：培训音乐、培训游戏集、培训师自我提升各类电子书等各类资料

“金课孵化”轻辅导

赠送1次小组线上轻辅导机会（培训后1个月内），针对学员后续开发的课程进行答疑

内容为王——AI赋能敏捷课程开发实战

课程背景 BACKGROUND

课程安排 ARRANGEMENT

课程收益 BENEFITS

课程大纲 OUTLINE

课程福利 BONUS

预约吴晗老师讲授《内容为王》

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