课程背景
BACKGROUND
专业培训师或企业内训师有三大必学核心技能：编、导、演，编：指课程开发与设计，导：指课程组织能力，而演是指授课技能与演绎，目的是通过精彩的授课演绎激发学员学习热情和学习动力。好的课程内容必须结合好的呈现形式才能有上佳的课堂效果，说清不等于说服，说服不等于说动，只有打动学员培训才能产生真正的落地效果，良好的讲师风范、得体的呈现技巧、高效的控场方式，是课堂效果保障的三件利器。本课从内训师自我认知、教学设计、授课方法、魅力呈现四大版块进行系统设计，解决内训师不敢讲、不会讲、不生动、不到位的问题，全面提升课堂生动呈现与精彩演绎水平，快速成长为能言善道、出口成章的优秀讲师。
◆ 实效性：在课堂上与学员分享多个成功真实而有用的案例，互动演练让学员参与练习，帮助学员快速提升实战能力；
课程安排
ARRANGEMENT
适用对象
企业内训师，培训管理者，中高层管理者，以及其他希望提升演讲与商务呈现能力的人员
授课方式
主题讲授+案例研讨+角色扮演+实操练习+互动演练
课程收益
BENEFITS
塑造职业形象
塑造讲师职业化形象风范，专业形象胜人一筹。
引导技术应用
掌握引导技术在授课中的应用，表达逻辑清晰。
灵活教学方式
学习灵活教学方式，激发兴趣、提高参与度。
现场应变控场
提升现场应变和控场能力，营造轻松积极氛围。
课程大纲
OUTLINE
一、培训师的角色
- 1. 编—课程设计：培训前的准备
- 2. 导—教学技巧：资源氛围掌控
- 3. 演—表达魅力：讲台上的表现
二、培训师必须具备的六大能力
- 1. 表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容
- 2. 专业能力：基本素质、专业知识、专门技能
- 3. 激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力
- 4. 制作能力：资料收集、材料汇整、做PPT
- 5. 应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对
- 6. 学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路
- 热身活动：学员上台一分钟演讲展示，小组点评
三、成人的学习特点
- 1. 成年人的学习动机
- 2. 成人学习的普遍心理特点
- 3. 成人学习的注意力变化曲线
- 4. 成人学习的四种状态
- 5. 成人学习的四个阻力
四、激发学习兴趣的培训课堂场域打造
- 1. 引起学习兴趣的ABC原则
- 2. 培训课堂场域建设的4C理论
- 1）连接：Connect
- 2）交流：Communication
- 3）合作：Cooperation
- 4）共创：Co-creation
一、开场设计篇
- 1. 成功开场四要素
- 2. 坡道策略
- 3. 常见的五种开场方式
- 4. 应该避免的三种负面开场
- 分组练习：设计一个印象深刻的开场白
二、课程主体设计
- 1. 搭建课程的逻辑框架
- 2. 课程讲解的逻辑：QRSA结构演示法
- 3. 运用“启承转合”生动授课
- 工具：STAR框架，SWOT 框架，PREP框架
三、课程总结与收尾设计
- 1. 课程总结的方式
- 2. 有效结尾三步法
- 3. 五种常用的结束语
- 案例学习：乔布斯在苹果产品发布会上的结束语
一、如何在培训初始调动学员参与的积极性
- 1. 团队建设策略
- 2. 现场评估策略
- 3. 快速激发学员参与学习的策略
二、如何生动地传授信息、技能和态度
- 1. 技能类内容练习设计
- 2. 知识类内容练习设计
- 1）有奖竞猜
- 2）图形制作
- 3）情景分享
- 4）纠错游戏
- 5）流程图制作
- 6）图画制作
- 7）选择与辩论
- 3. 态度类内容练习设计
三、培训师互动控场技巧
- 1. 调动学员参与积极性的技巧
- 1）开场唤醒：5分钟快速破冰进入状态
- 2）压力唤醒：10种分组策略打破舒适区
- 3）探究唤醒：主持讨论让学员相互学习，脑力激荡
- 4）知觉唤醒：5种游戏让学员保持高度注意力并积极参与
- 2. 处理问题与应答技巧
- 1）答问的时机
- 2）开放式与封闭式提问
- 3）处理问题的选择方案
- 4）面对有挑战的问题
- 5）搞定三种问题学员
- 案例学习：日剧“HOPE”中的提问场景
- 3. 授课中的异常情境管理与应对化解
- 1）忘词
- 2）讲错
- 3）迟到
- 4）学员走神
- 5）课堂混乱
- 6）恶意挑衅
- 角色演练：分组练习六种异常情况的处理
四、克服紧张的方法
- 1. 成功冥想法
- 2. 自我解脱法
- 3. 生理舒缓法
- 4. 压力转换法
一、培训师的职业形象
- 1. 培训师着装的TPO原则
- 2. 培训师着装规范
- 3. 培训师形象管理四要素
二、声音运用技巧
- 1. 吐字
- 2. 音量
- 3. 停顿、速度
- 4. 语气语调
四、站姿与移动
- 1. 常见的三种站姿：自然式，前进式，稍息式
- 2. 移动的方式与时机
- 案例：TED演讲者的视频分析
五、手势
- 1. 手势运用基本原则
- 2. 常见手势运用及误区
- 3. 握麦技巧
- 案例：奥巴马竞选演讲视频分析
六、PPT演示技巧
- 1. 空间与版面设计
- 2. 字体
- 3. 颜色搭配
- 4. 图胜于表，表胜于文
- 5. 快捷键运用技巧
- 1. 每个学员准备5分钟课题现场抽签比赛
- 2. 客户培训负责人、老师和学员共同打分
- 3. 评出冠、亚、季军并颁奖
实战演练
