课程背景 BACKGROUND

当今社会，职场人士必须具备两个核心能力，一个是解决问题的能力，另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式，也是展示自身能力，实现职场晋升的关键路径。

汇报说不清

做了很多工作，汇报却说不清道不明。

语言不精炼

辞不达意、啰嗦没重点。

针对以上问题，老师推出了实战性极强的《想清楚，说明白——结构性思维与表达》课程，系统地学习结构化思维，工作汇报技巧，结合实际汇报情境，运用大量案例与练习，帮助学员培养汇报思维，改善汇报方法，运用工具设计汇报框架，全面提升职场精英的汇报能力与呈现水平。

课程安排 ARRANGEMENT

课程时长

2 天· 6小时/天

适用对象

企业全员

授课方式

讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现

课程收益 BENEFITS

内容策划

组织汇报素材，数据汇总、问题分析、观点提炼。

结构设计

逻辑清晰、有理有据表达观点。

PPT 制作

设计简洁大方 PPT。

舞台呈现

大方得体的舞台风范。

互动控场

掌握互动控场技巧，营造生动氛围。

课程大纲 OUTLINE

一、什么是结构性思维

1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）

二、结构性思维表达的4个基本特点

练习：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达

1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例：农夫山泉广告分析

三、结构性思维接受信息的步骤

1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂练习：阅读《人民日报新闻》，做结构图的梳理
课堂练习：观看视频《进击的智人》，做结构图梳理

四、结构化表达工具

1. 思维导图
2. 鱼骨图
3. 逻辑树
成果1：文章/视频结构图梳理，学习快速提炼复杂信息
第二版块：高效工作汇报
场景一：正式工作汇报
特点：一对多汇报，以演讲的形式，利用PPT等工具进行汇报，包括年终汇报，述职，项目汇报，竞聘等场景。

一、正式工作汇报常见问题

讨论：分析自己的工作汇报问题

问题一：信息过多：各种表、各种图，满屏都是重点
问题二：缺乏美感：文字多、颜色乱，PPT缺乏吸引力
问题三：逻辑混乱：结构乱、内容散，要点不够清晰突出
问题四：照本宣科：不脱稿、照着念，听众容易昏昏欲睡
问题五：呈现乏味：易紧张、无热情，观众易转移注意力

二、打造精彩汇报的正确流程

练习：利用思维导图梳理自己的汇报内容

——5W1H分析演讲→梳理思路→细节设计→排版美化
1. 5W1H全局分析演讲
- 1）Why-演讲目标：目标决定了演讲方向
- 2）When-演讲时长：不超时，更精炼更专业
- 3）Where-演讲环境：环境会影响整体氛围
- 4）Who-演讲观众：讲观众最关心的内容
- 5）What-演讲内容：逻辑清晰，重点突出
- 6）How-呈现方式：台风，感染力，互动需要提前设计
案例：年终汇报分析，项目路演分析
2. 梳理思路
- 1）思路梳理的常用工具：思维导图/逻辑树/鱼骨图
- 2）工作汇报的结构化思维：结论先行/上下对应/分类清楚/排序逻辑
- 3）常见汇报的经典结构：述职汇报/岗位竞聘/立项汇报/路演汇报/同行对比
3. 细节设计
- 1）精简表达的三大艺术
第一大艺术：换位思考
第二大艺术：内容断舍离（四个步骤）
第三大艺术：黄金三点论
案例：乔布斯演讲中的黄金三点论
2）让内容更形象生动——点睛题目（三步走）、内容生动要素
案例：题目包装前后对比
4. 排版美化：快速做出专业美观的PPT
- 1）好配色
a忌用高饱和度较高的颜色
bPPT配色技巧：色系配色法/Logo配色法/行业配色法
2）好图片
a好图片的标准：图片清晰/主题契合/引发共鸣
b常用图片处理方式统一对齐/图片裁剪/图片相框
3）好排版
a内容页快速美化四步法：调整字体→突出标题→调整颜色→添加配图
b图文排版的三种层次关系：分离、包含、相交
b多文字排版设计：拆段落——抓重点——删文字——转形式
c图文排版的两大神器：PPT美化大师/iSlide
案例：排版美化板块

三、汇报的专业呈现

练习：学员上台进行综合练习

1. 演讲站姿
2. 演讲手势
3. 演讲眼神
4. 舞台移动
5. 声音感染力
场景二：非正式工作汇报
特点：一对一汇报，口头进行简单汇报，包括日常简单的工作进度汇报，问题讨论，说明情况等。

一、电梯汇报

1. 只说一点
2. 控制篇幅
3. 突出关键点

二、讨论问题

1. 客观阐述问题
2. 分析问题原因
3. 给出解决方案

三、表明观点（PREP结构）

1. Point观点
2. Reason理由
3. Example案例
4. Point总结

四、描述事件（STAR结构）

练习：综合练习

1. Situation背景
2. Task任务
3. Action行动
4. Result结果
场景三：有挑战的汇报
特点：在汇报过程中，难免遇到一些有挑战的汇报，比如汇报坏消息，需要说服上级等，一起来学习应对方法。

一、汇报坏消息

1. 选择时机
2. 不要分开汇报
3. 设计坏消息的表述方式
4. 分析坏消息的原因
5. 提出预防方案

二、向外行上级汇报

1. 语言平实
2. 绕开专业
3. 功能导向
4. 讲清结果

三、争取预算资源

1. 支持数据
2. 理论模型
3. 产出预期
4. 行动计划

四、尝试说服上级（强效劝说五步走）

练习：根据设定场景进行综合练习

第一步：引起重视
第二步：说明需求
第三步：满足需求
第四步：展望未来
第五步：呼吁行动
第三版块：竞聘演讲

一、演讲前精心准备

1. 竞选职位解析
- 1）深入了解目标职位的核心要求和企业文化
- 2）定义个人竞选观点，打磨独特竞选主张
2. 思维导图构建演讲框架

二、匠心精神打磨演讲细节

1. 点睛题目三步走，让观众对演讲充满期待
- 1）总结核心
- 2）提炼关键词
- 3）文案包装
2. 六种开场方式，快速吸引观众
- 1）引语开场
案例：熊浩演讲《为时代发声》
2）数据开场
案例：柴静《穹顶之下》
3）互动开场
案例：罗振宇跨年演讲开场
4）悬念开场
案例：雷庆瑶《变美的权力》
5）故事开场
案例：窦文涛《珍惜当众说话的机会》
6）道具开场
案例：乔布斯演讲《iphone发布会》
3. 四大元素让演讲内容丰富生动
- 1）打造演讲专属金句
- 2）故事案例促共情
- 3）巧用数据抓眼球
- 4）提炼模型显实力

三、挑战与突破

1. 应对挑战：问题解答技巧
- 1）如何冷静、自信地回答挑战性问题
- 2）避免典型陷阱：高效、婉转的回应策略
2. 战胜紧张与发挥自信
- 1）放松技巧：呼吸、冥想、姿势调整
- 2）建立自信心：自我暗示、积极心态培养
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评

实战演练：竞聘演讲PK赛

想清楚，说明白——结构性思维与表达

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