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天宫13号:深空救援——沟通管理与高效协作(剧本杀)

当前职场中,跨部门协作效率低、向上汇报逻辑混乱、向下管理指令模糊、同级别沟通推诿等问题普遍存在:员工曾因“沟通不清晰”导致工作返工,跨部门项目因“目标不同步”延期,基层管理者因“向下赋能不足”导致团队

王森
授课讲师
王森
职场剧本杀设计实战导师
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课程背景BACKGROUND

当前职场中,跨部门协作效率低、向上汇报逻辑混乱、向下管理指令模糊、同级别沟通推诿等问题普遍存在:员工曾因“沟通不清晰”导致工作返工,跨部门项目因“目标不同步”延期,基层管理者因“向下赋能不足”导致团队执行力弱。这些问题本质是“沟通技巧缺乏场景化实践”——传统培训多以“理论讲解+案例分析”为主,学员难以将技巧迁移到实际工作。

随着职场人对“被动听课”模式的抵触情绪加剧,企业更倾向选择“体验式、互动式”培训。尤其是有1-3年经验的职场人,更需要“在模拟场景中试错、在角色代入中理解”的培训形式,而非单纯记忆“沟通模型公式”。

“天宫13号救援”剧本以中国载人航天任务为背景,其“太空端与地面端协同”的设定,完美映射职场“跨部门协作”;“氧气倒计时、数据恢复”的紧急任务,能倒逼学员在“高压场景”中快速应用沟通技巧(如向上申请资源需精准、向下分配任务需明确),解决传统培训“无压力、难落地”的痛点。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
有1-3年职场经验的员工、基层管理者、跨部门协作频繁岗位(如技术、运营、项目管理)
授课方式
贯穿全程的“天宫13号救援”剧本杀+剧情任务+技巧讲解+案例复盘+工具实操

课程收益BENEFITS

1. 认知升级:学会将特定沟通策略(如PREP、RACI)应用于实际工作中,根据对方需求选择合适的沟通方法,而非依赖经验和情绪。学员跳出传统沟通误区,更有效地解决工作中的挑战。
2. 能力提升:掌握四大实用沟通技巧:向上沟通时,掌握“PREP模型+数据支撑”,清晰汇报问题并提供解决方案,有效申请资源;向下管理中,运用“5W1H表+GROW模型”将目标转化为可量化任务,明确指导下属,提高执行效率;同级别协作上,运用“换位思考+价值交换”促进团队合作,减少推诿现象;跨部门协同方面,利用“RACI矩阵+沟通机制”确保责任明确、目标一致,提高项目成功率。
3. 工作增效:改善沟通质量,减少因信息不明确导致的返工,使个人工作效率平均提升;在团队协作中,能够快速推动目标对齐和责任划分,避免项目延期及责任不清的问题,助力达成团队KPI。

课程特点FEATURES

  • 1. 场景化沉浸:剧本杀与沟通培训深度融合
  • 2. 工具化落地:沟通模型与剧本任务强绑定
  • 3. 协作式成长:双阵营互动强化团队沟通

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