
银行服务营销专家
李晓光老师是银行服务营销专家,东北财经大学MBA、15年专业的银行培训及银行网点辅导经验、ACI国际认证职业培训师、中国形象设计协会注册形象设计师、日本日产训MTP版权课程授权讲师、光大银行/广发银行两家总行特聘服务专家。
李晓光老师是银行服务营销专家,东北财经大学MBA、15年专业的银行培训及银行网点辅导经验、ACI国际认证职业培训师、中国形象设计协会注册形象设计师、日本日产训MTP版权课程授权讲师、光大银行/广发银行两家总行特聘服务专家。
曾先后任职汇丰银行 大客户经理。
主讲《“吹尽狂沙始见金”》《“扬帆远航”——银行客户经理业绩倍增技能提升》《“破茧化蝶”——大堂经理服务营销综合能力提升》等课程。
已为91+家企业与机构提供培训与咨询服务,擅长银行培训,致力于为企业提供专业、落地、可量化的培训与咨询服务。
李晓光老师深耕银行培训领域,积累了丰富的实战经验与标杆案例。
李晓光老师曾担任汇丰银行客户经理,负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销、外拓营销、活动策划等方式极大带动了网点零售业务的开展,单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号。一年内升职大客户团队经理,带领团队,小组业绩连续两年支行年度第一。
2009年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、千佳百佳标杆示范网点打造、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训、服务礼仪风采大赛等。
曾主导国有银行、股份制银行、城商行农商行等多家网点标杆网点服务营销一体化建设,同时主导中国农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和岗位轮训。其中《银行网点服务营销一体化》课程为中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评。随后《银行开门红旺季营销》和《银行外拓营销》课程也为全国各地农信系统包括但不限于浙江省、江苏省、陕西省、安徽省等多省份银行所指定培训课程,课程反馈好评连连,并多次返聘及带来很多后续项目。
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