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人力资源

绩效赋能增长——战略导向下企业绩效管理体系搭建与落地

当前市场迭代加速、竞争白热化,叠加AI技术渗透与组织敏捷化需求,企业经营压力陡增,战略落地与业绩增长成为突破生存瓶颈的核心命题。当下多数企业虽已推行绩效管理,却深陷“重考核、轻战略,重形式、轻实效”的

刘佳慧
授课讲师
刘佳慧
人力资源管理实战专家
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课程背景BACKGROUND

当前市场迭代加速、竞争白热化,叠加AI技术渗透与组织敏捷化需求,企业经营压力陡增,战略落地与业绩增长成为突破生存瓶颈的核心命题。当下多数企业虽已推行绩效管理,却深陷“重考核、轻战略,重形式、轻实效”的困局,传统年度KPI模式难适配动态市场变化,战略与绩效“两张皮”问题突出,严重制约企业增长。

在当下企业经营管理中,市场环境持续多变、行业竞争不断内卷,企业增长难度大幅提升。很多企业管理者都有深刻的感受:企业有清晰的发展战略、明确的业绩目标,但是团队执行力薄弱、业绩增长乏力。究其根本,大多是企业绩效管理体系不完善,加之管理者绩效赋能能力不足,导致企业战略与团队执行严重脱节,让绩效管理沦为流于表面的形式工作,企业耗费大量人力精力做考核,却无法撬动业绩增长。尤其是企业中高层与人力管理者,您是不是还在苦恼这些问题:

明明制定了清晰的公司战略,为什么落地落地就变形、始终无法落地?

明明各部门都设置了绩效考核,为什么团队积极性依旧低迷、人效低下?

明明各个岗位都有考核指标,为什么部门之间推诿扯皮、协同乏力?

日常绩效考核频繁开展,为什么企业始终无法突破业绩瓶颈?

绩效复盘、考核管控全部落地,为什么团队能力和企业业绩毫无提升?

本课程立足企业全场景绩效管控需求,贯穿企业战略解码、指标搭建、目标分解、过程跟踪、复盘优化、人效提升全流程。结合海量真实企业案例、落地工具与实战实操,精准拆解企业绩效管理各类痛点难题,输出标准化、可落地、可复制的管理方法,帮助企业搭建完善的战略导向绩效管理体系,打通战略到执行的闭环,激活团队潜能、提升组织人效,真正实现绩效赋能、业绩增长、企业与员工双向共赢。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
企业管理者、人力资源管理者、绩效管理者
授课方式
讲解、案例分享、工具应用、视频分享、小组讨论、现场实操

课程收益BENEFITS

1. 掌握战略解码全流程方法,提升精准解读公司战略、明确绩效考核重点、推动战略落地的核心能力;
2. 掌握绩效目标对齐与指标分解方法,提升统筹协调能力,确保战略目标、部门目标与个人目标上下左右协同一致;
3. 掌握分层级KPI设计方法,提升科学搭建公司、部门、岗位三级绩效指标体系的实操能力;
4. 掌握绩效跟踪、复盘及人效提升三板斧方法,提升绩效管控与人效优化能力,助力企业突破业绩瓶颈。

课程大纲OUTLINE

  • 导入:战略解码当下遇到的三大挑战?遇到这些困难您是如何处理的?
  • 一、战略与战略解码的核心认知
  • 1. 战略的核心定义
  • 2. 战略解码的核心定义
  • 3. 战略解码的目的
  • 4. 战略解码的层级
  • 二、公司战略和KPI分解全景图
  • 1. 战略解码基本过程
  • 2. 公司战略和KPI分解
  • 2. 一级部门KPI分解
  • 3. 二三级部门KPI分解
  • 三、战略解码的交付成果
  • 1. 战略地图
  • 1. 鱼骨图及输出成果
  • 3. 输出内容清单
  • 模板分享:战略地图与公司级战略目标
  • 工具:绩效解码输出内容清单
  • 第一步:战略澄清——明确方向,找准差距
  • 1. 业绩与机会差距
  • 2. 战略性机会及其他窗口
  • 3. 产业链及其利润池
  • 4. 价值链与竞争优势
  • 5. 战略意图(使命、愿景、价值观、战略)
  • 6. 业务组合
  • 7. 创新模式(可选)
  • 8. 业务设计
  • 9. 关键任务
  • 10. 现有组织障碍以及与未来改善方向
  • 练习:请画出本团队或者本业务的战略地图
  • 第二步:指标体系——锚定目标,明确核心
  • 1. 取得公司关键绩效指标
  • 2. 输出年度公司关键任务
  • 3. 输出年度公司战略KPI
  • 关键输出1:年度公司关键任务
  • 关键输出2:战略KPI及行动计划
  • 关键输出3:年度公司目标/公司指标
  • 第三步:指标分解——层层承接,协同对齐
  • 1. 业务重点分解目的与原则
  • 2. 重点工作分解(责任矩阵)示例
  • 3. 经营拆解的核心方法
  • 案例1:协同拆解
  • 案例2:业务抓手
  • 关键输出1:年度部门目标分解/部门指标
  • 关键输出2:年度部门关键任务
  • 关键输出3:年度部门行动计划
  • 4. 绩效指标对齐
  • 1)上下对齐
  • 2)左右对齐
  • 工具:绩效指标对齐工作坊
  • 第四步:绩效承诺——绑定责任,共识落地
  • 1. 让员工充分理解组织目标
  • 2. 将个人绩效与组织绩效捆绑
  • 3. 让部门主管对组织绩效负责
  • 工具:绩效目标模板(PBC)
  • 关键输出1:高管PBC(年度业务目标-关键指标)
  • 关键输出2:高管PBC(年度业务目标-关键任务)
  • 关键输出3:高管PBC(员工管理目标)
  • 关键输出4:高管PBC(个人发展目标)
  • 练习:请从战略解码的角度梳理我们当下的绩效指标制定哪些地方做的好?哪些地方还有提升的空间?
  • 一、绩效指标(KPI)的核心认知
  • 1. 绩效指标设计的基本概念
  • 2. 绩效指标的种类
  • 3. 绩效指标设计的原则
  • 4. 绩效指标的结构
  • 案例:销售部门的绩效考核指标
  • 案例:基于经营性净利润率指标分解
  • 案例:基于营运资金周转天数指标分解
  • 二、绩效指标的提取与设计方法
  • 1. 绩效指标与绩效管理
  • 2. 绩效指标提取的五个步骤
  • 第一步:明确岗位职责
  • 第二步:分析客户是谁
  • 第三步:分析客户需求
  • 第四步:需要提交成果
  • 第五步:如何评价成果
  • 三、绩效指标设计的关键要点
  • 1. 评价标准
  • 评估标准一:挑战值
  • 评估标准二:标准值
  • 评估标准三:底线值
  • 2. 权重设计
  • 方法一:主观经验法
  • 方法二:倍数加权法
  • 方法三:总额分值法
  • 3)考核周期
  • 3. 指标审核
  • 维度一:战略性原则
  • 维度二:充分沟通原则
  • 维度三:SMART原则
  • 维度四:二八原则
  • 维度五:结果导向原则
  • 案例:某物流公司绩效指标设计
  • 1)如何设计公司级绩效指标?
  • 案例:企业公司级绩效指标设计与提取(战略地图应用)
  • 2)如何设计部门级绩效指标?
  • 练习:部门级绩效指标提炼与设计(任务矩阵应用)
  • 3)如何设计职位级绩效指标?
  • 练习:职位级绩效指标分解与设计(鱼刺骨法应用)
  • 一、战略落地体系搭建
  • 1. 战略实施管理体系全景图
  • 2. 战略落地保障
  • 保障一:计划和预算
  • 保障二:组织和流程
  • 保障三:人才开发管理
  • 保障四:企业文化管理
  • 二、过程跟踪体系实操
  • 1. 工作计划跟踪——追过程四步法
  • 2. 绩效数据跟踪
  • 3. 绩效辅导:日常跟踪
  • 工具:绩效汇报会
  • 二、绩效跟踪工具应用
  • 1. 信号灯
  • 2. 绩效看板

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