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人力资源

非人力资源的人力资源管理

任何企业的生存、发展、壮大,都离不开“人”,“人”是企业的核心资源和核心竞争能力,“人”是资源、成本还是资本?人才的“选”、“育”、“用”、“留”等等“以人为圆心、以事为半径”的各项工作的开展,都需要

贺继征
授课讲师
贺继征
人力资源合规管理实战专家
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

任何企业的生存、发展、壮大,都离不开“人”,“人”是企业的核心资源和核心竞争能力,“人”是资源、成本还是资本?人才的“选”、“育”、“用”、“留”等等“以人为圆心、以事为半径”的各项工作的开展,都需要人力资源部门和非人力资源部门联袂打造,共同打磨!

“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”,人人耳熟能详,但企业人力资源管理要要如何制定“法”?如何执行“法”?这只是人力资源管理部门和人力资源专业人员的事?诸多理解和认知的误区较为普遍的存在与“非人力资源”的管理干部心中,而到底各非人力资源部门是否应该承担人力资源的职责和职能呢?

企业“非人力资源部门”及其管理干部,应该具备“人才战略”的思维,理解人才“以人为本”的精髓,掌握“选育用留”的工具,才能做好本部门的“人力资源”管理,做到“人尽其才、才尽其用”!

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员
授课方式
老师讲解+互动研讨+案例分析

课程收益BENEFITS

让每个管理者领悟到:任何一个主管首先是该部门的人力资源主管
让每个管理者认同到:育人与完成工作任务对于管理者来讲同等重要
让每个管理者掌握到:选人、用人、育人、留人的思路和技术、方法
让每个管理者能做到:主动支持和配合总经理或者人力资源部门对人力资源的管理和开发
通过实际案例互动教学,让学员了解劳动合同解除与终止时常见的纠纷案例及应对方案
通过本课程的学习,既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性,又不伤害广大员工的积极性与创造性,促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展

课程大纲OUTLINE

  • 一、人力资源是做什么的
  • 分组讨论:人力资源是做什么的
  • 1. 人力资源管理全模块介绍
  • 2. 哪些职能是单独人力资源部完成的
  • 3. 人力资源部履行的对人力资源管理职责
  • 4. 直线管理者履行的职责
  • 二、为什么我要学人力资源管理技能
  • 1. 认识管理:每个管理者要履行的职责
  • 练习:计划、组织、协调、控制
  • 2. 管理职责中与人有关的“内容”
  • 3. 个人与团队的关系
  • 一、评估空缺
  • 1. 评估的目的与输出
  • 2. 评估的方法
  • 二、建立标准
  • 1. 定期沟通过改进性工作
  • 2. 能力提升目标与即将给予的激励措施
  • 三、搜索人选
  • 1. 人选搜索冰山模型的原理
  • 2. 人选搜索胜任特征(基准性+鉴别性)的应用
  • 3. 人选搜索的渠道选择
  • 四、面试选拔
  • 1. 共识的衡量标准
  • 2. 客观的评估依据
  • 3. 面试的有效方法的应用
  • 4. 面试的误区规避
  • 五、吸引入职
  • 案例:谁的评估更公正
  • 练习:对部门某骨干员工进行评估并制定发张计划
  • 一、四种培养方式
  • 1. 讲授法
  • 2. 工作指导法
  • 3. 工作轮换法
  • 4. 网络培训法
  • 游戏:教你打领带
  • 案例:他们要什么
  • 二、岗位培养
  • 1. 专项能力培养四步法
  • 分享:总结自己培养下属专项能力的心得
  • 三、教练辅导
  • 1. 教练五步法
  • 2. SBIC反馈
  • 案例:橄榄球队教练、不会游泳的教练
  • 练习:角色扮演
  • 四、工作轮换
  • 1. 工作轮换的意义
  • 2. 工作轮换的形式
  • 3. 授之以鱼,不如授之以渔;授之以渔,不如授之以欲
  • 练习:为部门员工制定工作轮换计划
  • 五、能力提升
  • 1. 绩效促进
  • 2. 培训发展
  • 六、对员工的职业生涯规划
  • 1. 正确认知和评估自我优势
  • 2. 职业定位
  • 3. 设计“职业时钟表”与划分职业阶段
  • 4. 指导职业生涯规划的原则
  • 一、现状评估
  • 1. 业绩:改进工作
  • 2. 能力:提升目标
  • 3. 态度:激励策略
  • 案例:不知道自己不知道
  • 练习:角色扮演演练
  • 二、目标设置
  • 1. 目标设置的原则:SMART原则
  • 2. 目标设置的方法
  • 1)目标设定的理由
  • 2)目标设置的两个必要条件
  • 3)目标值设定
  • 三、沟通与协调
  • 1. 问问题的方式决定答案
  • 1)开放式问题与过程型咨询
  • 2)封闭式问题与权威型咨询
  • 2. 问题的设计
  • 1)问题情调查
  • 2)素材审阅
  • 3)个体差异预估
  • 练习:沟通与协调分组演练
  • 一、待遇留人
  • 1. 货币薪酬留人
  • 2. 非货币薪酬留人
  • 3. 其他福利留人
  • 二、文化留人
  • 1. 老板文化和管理者文化的构建
  • 2. 人性化的管理制度设计
  • 3. 关爱员工与EAP计划
  • 三、事业留人
  • 1. 股票期权的设计
  • 2. 期股期权的设计
  • 四、员工激励的技巧
  • 案例:富士康12跳的背后
  • 练习:激励方案设计原理辩论
  • 一、劳动关系的解除如何不暴雷
  • 1. 劳动关系解除的概念
  • 2. 劳动关系解除的法定情形
  • 1)劳动合同的协商解除
  • 案例:“赔了夫人又折兵”的协商解除协议
  • 2)劳动者的即时解除(过错性解除)
  • 案例:折戟的“老油条”员工解雇
  • 3)劳动者的预告解除
  • 案例:员工辞职的预告通知期流程管控
  • 4)用人单位的即时解除
  • 案例:“滚蛋”式末位淘汰,有钱才能任性
  • 5)用人单位的预告解除
  • 6)切勿掉以轻心陷入“非法解除”泥淖
  • 案例:“老实人”协商解除VS非法解除变脸记
  • 二、劳动关系的终止
  • 1. 劳动关系终止的概念
  • 2. 劳动关系终止的事由
  • 案例:达到法定退休年龄后的劳动关系确认争议
  • 3、劳动关系延期(不可)终止的事由
  • 1)专项技术培训协议的劳动合同延期
  • 2)职工代表资格致使劳动合同无法终止
  • 3)三期女职工致劳动合同顺延
  • 4)医疗期与二次医疗期的陷阱
  • 案例:劳动关系终止后的“竞业限制协议”被员工通知解除
  • 结语:通过了解和学习人力资源管理范围的六大模块知识和技能内容,重点掌握员工的选、育、用、留原理与技巧,把握用工过程中的劳动风险及应对方案,让各直线经理人更好地理解人力资源管理,在实际的工作中更积极、主动支持、配合人力资源管理的各项工作,为企业的人力资源开发、人力资本升级贡献力量
  • 互动答疑:Q&A

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