课程背景BACKGROUND
越来越多的企业认识到打造人才梯队是企业的核心竞争力，纷纷制定了“人才强企，人才先行”的发展策略。随着贸易战、产业升级，人才竞争越来越激烈。
您是否感到企业战略规划的落实和持续高速发展越来越受到人才的制约？
您是否有认真思考过您所在的企业到底需要什么样的人才？他应该长成什么样子？他在哪里？
您是否感到优秀的人才如凤毛麟角？
您是否有遇到过有的岗位，在佛前苦苦求了几千年“，没有换来”一世情缘？
您是否有认真思考过为什么优秀的人才不知道我们的企业，或者对我们的企业没有浓厚的兴趣？
您是否有遇到紧急的批量需求，使尽浑身解数，未能在规定的时间内完成？
您是否有遇到心仪的人选，但最后却投入了别人的怀抱？
您是否有过“看走眼”，遇人不淑，给企业带来损失而苦不堪言？
您是否有过高薪诚聘、寄予厚望的人才经过蜜月磨合后劳燕分飞，分道扬镳？
如何实现企业“有人用、人好用、用好人？”
课程收益BENEFITS
帮助企业基于战略和经营发展需要，结合岗位胜任要求高效精准选聘企业所需人才，促进企业健康、持续、快速发展
课程大纲OUTLINE
- 一、人才战略
- ——从战略地图到组织地图 从组织地图到人才地图
- 二、招聘甄选的5个关键
- 1. 规划是前提
- 2. 分析是基础
- 3. 甄选是关键
- 4. 策略是保障
- 5. 匹配是本质
- 三、人才甄选的理念
- 1. 人才甄选的3个黄金法则
- 小故事：魏武卒为何横扫千军？戚家军为何完胜倭寇？
- 2. 人才甄选的3个匹配
- 3. 人才甄选的3个维度
- 一、有的放矢——精准画像策略
- 1. 素质与绩效的关联
- 工具：BBSI行动逻辑选才模式
- 2. 录用条件、胜任素质与任职资格的区别
- 案例：阿里巴巴“北斗七星”模型选销冠
- 工具：运用“岗位需求分析五步法”精准人才画像
- 二、内外并举——广开渠道策略
- 1. 网络招聘渠道的5次演变
- 2. 3个创新招聘渠道
- 2. 内部招聘渠道运用
- 案例：Y公司“小树苗”计划
- 工具：运用”渠道×岗位“矩阵匹配合适渠道；运用“人才地图”建设可视化人才库
- 二、精心设计——人才吸引策略
- 1. 创意广告策略
- 案例：创意招聘广告解析
- 工具：运用AIDA原则设计“引人注目”的广告
- 2. 巧妙话术策略
- 工具：运用“共情+稀缺+低门槛”话术提升邀请成率；运用“痛点挖掘+差异化价值呈现”话术吸引候选人
- 3. 快速响应策略
- ——优化流程、集中面试和及时反馈
- 标杆解析：小米创业初期人才选拔的启示
- 一、多维考察-结构化甄选
- 1. 测评结构化
- ——根据工作分析的结构设计评估维度和方法
- 1）知识测验
- ——知识测验题编写的7个要求
- 2）心理测验
- a人格测验主要方法介绍
- b能力测验主要方法介绍
- c职业适应性测验主要方法介绍
- 3）最实用的面试技巧
- 4）评价中心的主要技术
- 2. 程序结构化
- ——向所有的应聘者采取相同的测试过程
- 3. 评价结构化
- ——面试评价有规范的、可操作的评价标准
- 1）等级评价表
- 2）行为描述评价表
- 4. 考官结构化
- 根据拟任职位的需要将不同专业、职务甚至不同年龄、性别的考官按一定比例进行科学配置
- 二、火眼金睛－简历筛选技巧
- 1. 方法：加分法/减分法
- 2. 关注3类8个信息
- 工具：运用“简历审判的5步法”提高简历筛选效率
- 案例：T公司简历筛选记录表
- 三、望闻问切－做好面试细节
- 导入：运用“面试官“十字”能力模型”测评面试官能力差距
- 1. 建立关系阶段－使应聘者放松心情，逐步进入面试状态
- 工具：运用“4-3-1法则”提升候选人面试体验
- 2. 正题阶段－获取应聘者与应聘岗位核心胜任力的匹配信息
- 望：学会观察
- 1）面试中观察的内容和重点
- 2）如何判断应聘者在说谎？
- 补充：面相识人、笔迹识人
- 闻：善于倾听
- ——面试中聆听的技巧
- 工具：语言测谎小技巧
- 问：善用提问
- 演练：7类问题（背景性、意愿性、专业性、情景性、压力性、智能性、行为性）样例；模仿7类问题样例，掌握多种提问技巧
- 演练：如何考察价值观、学习能力和创新能力、情商及沟通协调能力
- 工具：运用“评价面试问题质量三个标准”编制高质量面试问题；让应聘者多说的5个技巧
- 3. 深入阶段－获得应聘者更为全面的信息
- 切：深入追问
- 1）如何通过追问确保信息的有效性
- 2）追问的目的和时机
- 工具：运用“STAR结构经提问技巧”提升面试信度和效度；运用“5个层次判定法”进行面试评估，识别潜力人才
- 4.结束阶段－增进信任，加深好感
- ——结束阶段5个要点
- 工具：运用“薪酬谈判8种策略”提升录用成功率
- 讨论：如何有效开展背景调查？
- 案例：Z公司招聘面试管理办法
- Q&A提问与互动
- 课程回顾与总结
