课程背景BACKGROUND
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的高效运作至关重要。流程化组织作为一种先进的管理理念和模式，能够极大地提升企业的运营效率、降低成本、提高质量并增强竞争力。然而，许多企业对于流程化组织的理解仍存在不足，在设计和实践过程中面临诸多挑战。
一方面，企业管理者和员工可能对流程化组织的概念和价值认识模糊，不清楚如何将其融入到日常工作中。另一方面，在实际操作中，组织的调整与流程的设计如何协同，流程的角色如何在组织中适配，也是困扰企业的难题。
本课程旨在帮助企业深入理解流程化组织的内涵和优势，掌握流程设计与实践的方法和技巧，从而提升企业的整体运营水平，实现企业组织的流程化改造。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
讲师讲授+互动研讨+案例分享+工具应用+辩论
课程收益BENEFITS
1. 提升对流程化组织重要性的认知:清晰理解流程化组织的概念与内涵，消除认知模糊，准确把握其核心要素和关键特征；认识到其在提升企业效率、降低成本、增强竞争力等方面的巨大价值。
2. 提升运用流程化组织理念解决实际问题的能力:学习借鉴成功企业的流程化组织实践经验，掌握实际操作中的技巧和方法；熟练掌握实用的流程设计方法和工具，能够在实际工作中进行流程的优化和创新。经过演练，提升运用流程化组织理念解决实际问题的能力，提高工作效率和质量。
3. 推动企业内部管理的升级和变革：为企业培养一批具备流程化组织设计与实践能力的专业人才，推动企业内部管理的升级和变革；促进企业建立更加高效、协同的工作机制，提升整体运营水平，实现可持续发展。
课程大纲OUTLINE
- 导入研讨：我们为什么需要组织？组织的定义是什么
- 一、组织的定义
- 案例：几个典型场景案例，看是否是组织
- 1. 组织对企业的影响
- 案例：一个加工制造企业的组织形态
- 2. 合适的组织结构的五大标准
- 1）统一指导原则
- 2）科学分工原则
- 3）职能分类原则
- 4）完整性原则
- 5）协调原则
- 案例：华为销售组织演进
- 总结：企业竞争力范式
- 二、华为的组织的演进
- 1. 华为组织演进的五个阶段
- 1）非正式管理
- 2）优秀的职能型组织
- 3）跨部门的临时型团队
- 4）流程型组织运作
- 5）战略驱动价值链共建
- 2. 不同组织形态的比较与选择
- 研讨：事业部制与大部制，哪一种对您的企业更合适，原因
- 三、华为的双向指挥系统
- 1. 华为L0流程
- 2. 华为GPO
- 案例：某企业的L0与GPO的任命
- 一、组织设计的五大核心问题
- 1. 组织的结构模式如何确定
- 2. 组织的定位和边界如何设定
- 3. 治理方式与管理机制的确定
- 4. 授权与行权规则的确定
- 5. 组织职责和考核牵引
- 二、华为组织设计优秀实践
- 1. “天地树坛”的治理模式
- 工具：三支柱模型
- 2. 大平台组织的定位与价值
- 3. 职能视角的统治与分治
- 4. 面向客户的“前店后厂”
- 5. 军团模式
- 6. 大平台下的精兵模式
- 7. 矩阵式管理
- 8. 战略解码与KPI
- 9. 指挥所建在听得到炮声的地方
- 10. “重装旅”组织
- 11. 项目是最小经营单元
- 三、组织调整的目标与原则
- 1. 组织设计的三大目标
- 1）达成战略
- 2）释放效率
- 3）持续构建组织能力
- 2. 组织设计的五大原则
- 1）客户导向
- 2）流程导向
- 3）战略导向
- 4）柔性导向
- 5）扁平导向
- 一、组织优化与组织变革
- 1. 变革的概念
- 2. 变革过程方法
- 二、流程型组织构建的关键步骤与方法工具
- 1. 确定L0与GPO
- 工具：流程顶层架构的三种方法
- 演练1：设计您企业的L0与GPO
- 演练2：设计一级组织结构
- 2. 明确组织定位与组织职责
- 1）设定组织职责
- 工具：组织职责萃取表，头脑风暴，亲和图
- 2）设定组织绩效库
- 工具：组织绩效库
- 3）设计下级组织与职责
- 案例：某企业人力资源组织设计
- 演练：选定一个组织进行设计
- 3. 明确组织编制与关键岗位
- 1）组织人员编制的四种测算方式
- a按劳动效率定员
- b按设备定员
- c按岗位定员
- d按比例定员
- 2）关键岗位设置与岗位职责
- 工具：角色岗位适配工具
- 演练：继续设计组织的编制与关键岗位
- 一、激励机制
- 1. 激励常见问题与痛点
- 案例1：人人是对手的销售提成制度
- 案例2：围着老板转的员工
- 研讨：您所在企业的激励存在什么问题
- 2. 华为激励体系分享
- 研讨：对于激励体系，思考您所在企业可以学习和优化的部分
