课程背景BACKGROUND
“我们不会被AI代替，但善用AI的人，会替代我们”——亿隆·马斯克
在现代办公环境中，否常常感到员工的工作效率低下？
每天堆积如山的邮件、冗长复杂的文档、繁琐的日常任务，是否让员工感到力不从心？
是否有一种工具，能够帮助员工快速理清思路、优化流程、提高效率？
这是一门专门针对提升工作效率，释放岗位产能的AI爆款办公场景实战营！每员工都可以拥有一个智能办公助手，能帮员工快速处理海量信息，生成高质量的文档，甚至为员工提供创意和建议。
无论是撰写报告、制定计划，还是处理数据分析，都能让工作事半功倍。
本课程旨在通过实际案例和练习，帮助企业员工掌握ChatGPT在文档、表格和图像处理中的具体应用技巧，提高工作效率，推动企业数字化转型。通过2天课程时间，帮助企业显著提升覆盖80%日常工作场景的工作效率。
让我们一起，告别低效，迎接高效工作的AI新时代！
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
企业中高层管理人员；行政、秘书、文职等办公室工作人员；技术支持与研发团队成员；有意提升办公效率的员工
授课方式
1. 讲授式：在确保课程易吸收的前提下，适当加入当下最尖端的科技趋势分享，采用通俗易懂的方式，不仅学员掌握技能，而且能够在未来更好地理解AI2. 小组讨论：课程含有大量的案例分析，并配置至少2场“AI技能大PK”，直接在课堂上比拼学以致用，课堂氛围活跃，学员高度沉浸，确保学习效果。3. 实战演练：九个关键工作场景，每一个都以【示范】-【讲解】-【实践】-【反馈】-【深化】的5步法展开，确保实际掌握。4. 案例研讨：成功案例解析与互动讨论，并且提炼沉淀结合自身的工作范围，所应用的AI场景分享。
课程收益BENEFITS
提高办公效率，降低运营成本：掌握ChatGPT自动化处理文档、表格和图像，显著减少手工操作时间和出错率，从而提升整体办公效率和降低相关运营成本
提升员工技能，推动企业创新：掌握ChatGPT的应用技巧后，将大幅提升其技术能力，促进企业在技术应用上的创新与发展。
优化工作流程，增强团队协作：利用ChatGPT优化和简化各项办公流程，提升各部门之间的协作效率，推动更高效的团队合作。
应用于工作，提高工作成果：学成后可直接应用于实际工作，满足企业日常办公需求
课程大纲OUTLINE
- 导入：一起登陆AI星球——建立对ChatGPT的清晰认知
- 一、登陆AI星球
- 1. AI的4要素
- 1）算法 2）算力 3）数据 4）场景
- 2. AI的4个关键技术领域
- 1）Machine Learning机器学习
- 2）NLP 自然语言处理
- 3）Deep Learning深度学习
- 4）CV 计算机视觉
- 3. AI在医疗、金融、教育、物流、零售等领域的应用（案例讲解）
- 4. AI技术的发展：从早期的规则系统到现代的深度学习模型
- 二、开启AI大门：ChatGPT的工作原理
- 1. ChatGPT的基本工作机制：如何通过大规模预训练和微调来生成自然语言文本？
- 2. 办公场景中的应用
- 1）客户服务：自动回复机器人
- 2）内容生成：自动翻译，报告生成
- 3）数据分析：图表制作，数据透视
- 互动示范：学员亲自体验ChatGPT的对话能力和应用效果，加深技术原理的理解
- 三、探索AI世界：ChatGPT的潜力与能力边界
- 1. ChatGPT的潜力
- 1）大信息量：超大数据（数百万行）及超大文件 (30MB）以上的文件处理注意事项
- 2）高质量内容：高敏感内容（政策性文件，法律性文件，医疗健康等）的处理注意事项
- 3）提升工作效率：AHT概念（Average Handling Time），及人工效率的提升测算方式
- 2. ChatGPT的能力边界
- 1）复杂上下文（背景）情境下的局限性，规避和优化方式
- 2）高精度内容时的局限性，规避和优化方式
- 3）场景汇总：GPT-4/O版本下的应用能力边界
- 场景应用：有效规避ChatGPT的局限性
- 1）法律场景：法律条款解读的演示以及根因分析
- 2）医疗顾问：医疗咨询演示以及根因分析
- 场景一：文档处理
- 工具:《AI办公宝典V2.0》办公场景篇
- 第一剑：报告自动生成
- 工作痛点：手工生成报告费时费力，且容易因为人为疏忽导致数据错误或格式不规范。
- 一、应用场景（可基于客户需求选择或定制）
- 1. 各类岗位工作日报/周报/月报（销售团队，运营团队等）
- 2. 基于固定信息生成报告（如学习心得，会议纪要，分析预测）
- 3. 产品需求说明文档生成
- 4. 消费者/客户画像分析生成
- 5. 市场营销分析报告/决策报告
- 6. 进阶技能：行业战略分析报告
- 二、ChatGPT生成格式规范的报告
- 1. 数据的提取和组织
- 2. 内容的逻辑结构
- 3. 格式的设置
- 三、操作要点
- 1. “数据投喂”的操作方法
- 2. 核心场景的Prompt提示词
- 3. 人工的调整与校准——控制内容质量
- 4. “场景-IPO原则-Prompt-校准”的关键操作链条
- 四、学习实践
- 案例：月度销售报告自动生成（示例可灵活调整）
- 练习：使用ChatGPT生成特定格式的报告
- 成果产出：学员将使用ChatGPT输入销售数据，自动生成包括图表和文字分析的完整报告，学习如何配置模板和调整生成内容
- 第二剑：文档摘要提炼
- 工作痛点：阅读和理解长篇文档耗时且枯燥，容易错过关键信息，市场分析报告通常篇幅较长，快速获取关键信息对决策者至关重要
- 一、应用场景
- 1. 【通用类】GPT帮助理解文章内容——“这篇文章讲了什么？”
- 2. 会议纪要，讲话内容提炼为高质量摘要
- 3. 阅读笔记，读书心得，学习心得提炼总结
- 4. 会议，采访等录音稿转换文字并提炼摘要
- 5. 进阶技能：原创内容“二次创造”并进行内容深化
- 二、文档中提取关键摘要
- 1. 通过ChatGPT提炼重要信息
- 2. 通过ChatGPT提高阅读效率
- 三、学习实践
- 案例：长篇市场分析报告摘要，并进行二次深化创作
- 练习：“文档投喂”、提取文档要点、控制报告类内容和输出标准的关键Prompt提示词
- 成果产出：从一份详细的市场分析报告中提取出主要观点和结论，使用ChatGPT生成简明扼要的摘要，并基于摘要和新的工作要求，二次创作一篇新的市场分析报告。
- 第三剑：自动做PPT
- 工作痛点：做PPT的时候，时间要求紧，内容组织难，信息检索繁等耗时，劳心的困难
- 一、应用场景
- 1. 工作总结 2. 企业介绍 3. 技能培训 4. 产品介绍
- 二、生产PPT的2个路径
- 1. 投喂文档→生成大纲→修改大纲→输出PPT→调整
- 2. 全网搜索→生成大纲→修改大纲→输出PPT→调整
- 四、学习实践
- 成果产出：你是公司的销冠，接到公司的邀请，要求在公司的早会上用15分钟分享【如何开大单】的心得分享
- 场景二：数据与会议
- 工具：《AI办公宝典V2.0》表格场景篇
- 第四剑：数据分析
- 工作痛点：数据输入和校验的工作繁琐且易出错，影响数据的准确性和及时性，数据校验也需要耗费大量时间。
- 一、基于数据分析四步法，AI与人的共同协作
- 第一步：取数 第二步：建模 第三步：分析 第四步：决策
- 二、操作要点
- 1. 对源数据进行理解 2. 基于分析需求
