课程背景BACKGROUND
企业竞争中的最核心的因素是人，高绩效的产品开发团队，是新产品开发创新的保障，也是企业核心的竞争力，能够给企业带来巨大的竞争优势。而企业在进行新产品开发团队管理时，经常会遇到一些问题：
1、不同部门之间，为什么信息沟通不畅？
2、不同类型的项目，选择哪种团队管理方式，效率最高？
3、为什么我们整个项目所涉及的人员配合总是不太好?
4、如何打造高绩效、有战斗力的团队?
5、作为新晋的管理者，怎样进行团队管理?
6、作为团队的领导者，怎样进行管理能力的提升?
7、团队成员的绩效如何衡量？
这些都意味着，从事新产品开发的团队，需要有适当的团队认知，了解新产品开发中团队的特点，掌握项目团队管理的基本工具和方法。以此来打造高绩效、充满战斗力的团队，实现公司战略和经营目标。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
产品经理、项目经理、研发人员、企业中层管理者
课程收益BENEFITS
学习团队的定义与特点，能够归纳总结自己团队所需的资源和能力。
了解产品开发团队的组织影响要素，打造适合创新的组织文化与氛围。
学习团队发展的基本阶段，了解不同的新产品开发流程中不同的团队组织形式，能够为不同的项目选择不同的开发团队组织形式。
能够打造高绩效的团队，掌握判定团队成员不同性格特质的方法，进而采用合理的方式进行沟通和冲突管理。
针对当前比较盛行的虚拟团队，能够进行系统性的管理，既保证团队工作效率，又能够实现有效的过程管理。
掌握团队绩效评价的方法，能够通过平衡计分卡，设定团队发展的长期计划。
课程大纲OUTLINE
- 一、文化与氛围
- 1. 组织的文化
- 2. 部门的氛围
- 3. 组织中的创新文化建立
- 案例分享：Paypal团队、皮克斯的创新文化
- 二、新产品开发流程中的团队管理（不同开发流程，对应不同的团队类型）
- 1. IPD集成产品开发流程中的跨职能团队
- ——针对有战略管理团队、市场管理团队、产品开发团队、技术开发团队
- 2. 门径管理中的团队模型
- ——针对需要跨职能的团队（含营销、市场、技术、生产、质量等）
- 3. 敏捷开发中的自我管理的团队
- ——针对软件开发和测试（自我管理、快速迭代的小型团队）
- 一、团队的定义
- 1. 什么是团队
- 2. 团队与群体的区别
- 二、团队发展的四个阶段
- 1. 创建期
- 2. 激荡期
- 3. 规范期
- 4. 执行期
- 5. 解散期
- 三、跨职能团队与矩阵管理结构
- 1. 职能型
- 2. 轻量级
- 3. 重量级
- 4. 自主型
- 四、团队管理
- 1. 工作风格的判定与应用
- 工具：DISC——从行为判定工作风格
- 2. 冲突管理
- 工具：托马斯模型——五种冲突管理方式：回避、包容、竞争、合作、折中
- 3. 虚拟团队管理
- 一、团队领导四大职责
- 职责一：设定目标
- 职责二：打造明星团队
- 职责三：激励下属
- 职责四：监控但不要事无巨细
- 二、高层管理者的四种角色
- 角色一：掌舵者
- 角色二：产品线设计师
- 角色三：组合经理
- 角色四：流程建设者
- 三、领导力的五力模型
- 1. 感召力
- 2. 前瞻力
- 3. 影响力
- 4. 决断力
- 5. 控制力
- 四、领导者高情商培养的五个方面
- 1. 自我认知
- 2. 自我调节
- 3. 激励
- 4. 移情
- 5. 社交技能
- 一、团队资源分配
- 1. 资源分配模型
- 1）战略桶
- 2）自下而上
- 3）二者结合
- 2. 资源分配中的四个角色
- 1. 项目经理
- 2. 资源主管
- 3. 资源规划负责人
- 4. 产品规划负责人
- 二、绩效评价
- 1. 绩效指标
- 1）高绩效团队的特征：做正确的事、正确的做事、文化氛围与组织
- 2）建立高绩效团队绩效指标的方案：成功要素 VS 贡献度指标
- 2. 平衡计分卡
- 1）为什么需要平衡计分卡：防止“战略稀释”、公司目标管理、业绩评价指标
- 2）指标分解：财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标
- 3）学习与成长要素：员工满意度、员工生产率、员工保留率
