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营销、销售

向小米学营销——传统制造业营销模式转型

当前传统制造业正面临增长瓶颈：长期依赖ToB订单接单模式，渠道单一、议价权弱，抗风险能力不足；面对消费市场升级，虽尝试布局电商、自媒体等ToC渠道，却仍延续“单向输出”思维——仅推送产品信息，缺乏与用

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李生龙
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李生龙
小米营销实战专家
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课程背景BACKGROUND

当前传统制造业正面临增长瓶颈：长期依赖ToB订单接单模式，渠道单一、议价权弱，抗风险能力不足；面对消费市场升级，虽尝试布局电商、自媒体等ToC渠道，却仍延续“单向输出”思维——仅推送产品信息，缺乏与用户的互动沟通，难以建立情感连接；营销认知局限于“短期投入必见回报”，忽视用户种草、口碑沉淀等长期价值，导致ToC业务举步维艰。

小米从初创企业成长为全球巨头，其“以用户为中心”的营销逻辑、“参与感”驱动的口碑裂变、“低成本高效率”的获客模式，为传统制造业转型提供了可复用的范本。本课程直击传统制造业ToC转型痛点，拆解小米营销的底层逻辑与实操方法，帮助企业打破“只会接单、不会营销”的困局，学会与用户互动共创、培育长期口碑，实现从ToB依赖到ToC破局的转型，打开新增长空间。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天，6小时/天
适用对象
企业总经理、副总经理、营销总经理、产品总监
授课方式
专业讲授+案例分析+小组讨论演练

课程收益BENEFITS

1. 掌握小米营销方法论的底层逻辑，学会系统化的落地方法。
2. 实现从思维到实战的转型，规避转型遇到的陷阱。
3. 熟练应用方法论工具，落地实现企业真实收益。
4. 从产品思维转变到用户思维，实现产品的用户口碑裂变。
5. 掌握新营销策略方法，学会打营销胜仗的实操方法。

课程大纲OUTLINE

  • 互动：什么是小米营销？小米真的是靠营销成功的吗？
  • 一、小米营销方法论
  • 1. 小米营销创造的商业奇迹
  • 1）产品上市一年1年破100亿，6年破1000亿
  • 2）8年进入世界500强
  • 3）28分钟大定28.9万台YU7
  • 2. 小米核心方法论
  • 1）专注：有限的资源形成局部优势
  • 2）极致：把自己逼疯，把对手逼死
  • 3）口碑：品牌资产
  • 4）快：洞察快，响应快，决策快，改变快
  • 3. 互联网思维与粉丝文化
  • 1）提升用户参与感
  • 2）把用户当朋友
  • 3）社交媒体传播
  • 二、思维转型：从TOB到TOC
  • 1. 转型痛点
  • 1）订单从哪里来
  • ——订单思维VS用户思维
  • 2）流量从哪里来
  • ——短期逐利VS长期种草
  • 3）品牌怎么建设
  • ——单向输出VS双向互动
  • 2. 转型路径
  • 1）关注订单—关注用户价值
  • 2）先接单再产出—主动倾听用户需求
  • 3）短期订单量—长期口碑+复购
  • 案例：小米手机1代
  • 互动：列举大家愿意推荐给身边人的产品，为什么？
  • 一、口碑营销：传统制造业To C转型的低成本利器
  • 1. 优质口碑的三大核心特征
  • 1）正向评价
  • 2）愿意推荐
  • 3）再次复购
  • 2. 口碑的作用
  • 1）低成本的传播
  • 2）裂变的流量
  • 3）品牌的沉淀
  • 4）粉丝经济
  • 二、小米式用户价值创造的四大维度
  • 1. 产品价值
  • 案例：小米手环
  • 2. 服务价值
  • 案例：客服神回复
  • 3. 内容价值
  • 案例：雷军年度演讲
  • 4. 参与感
  • 案例：MIUI论坛
  • 演练：策划一场新品新品上市活动
  • 三、口碑传播的方法
  • 第一阶段：获得好评，控制差评
  • 1）分享后权益
  • ——好评返现，权益卡
  • 2）产品体验细节
  • ——小米SU7雨伞格
  • 3）控制差评传播
  • ——媒体公关、米粉舆情引导
  • 第二阶段：主动分享、愿意推荐
  • 1）设计“传播钩子”
  • ——新品海报、微博话题
  • 2）提供情绪价值
  • ——雷军年度演讲、米粉等级
  • 3）提供分享权益
  • ——F码
  • 第三阶段：再次复购，成为粉丝
  • 1）提升参与感
  • ——小米家宴、发布会门票
  • 2）线下活动
  • ——爆米花、汽车车友会
  • 一、好的GTM是赢的前提
  • 1. 什么是GTM
  • 2. GTM体系建设
  • 1）价值主张
  • 2）定价策略
  • 3）渠道规划
  • 4）传播策略
  • 输出：GTM体系模板
  • 二、上市营销
  • 1. 营销整合策略
  • 1）5C整合
  • 2）STP
  • 3）4PS整合
  • 2. 营销周期管理
  • 1）预热期
  • 2）首发期
  • 3）增长期
  • 输出：营销地图
  • 3. 风险应对策略
  • 1）用户舆论
  • ——粉丝维护、头部舆情建联、主动改正
  • 2）媒体公关
  • ——官方背书、媒体引导、客观回应
  • 案例：小米SU7上市营销方案
  • 一、组织建设
  • 1. 一把手工程
  • 案例：小米汽车和雷军的一把手工程
  • 2. 敏捷组织的构建
  • 1）扁平化组织
  • 2）项目组
  • 3）OKR替代KPI
  • 3. 快速响应机制的建立
  • 1）决策快
  • 2）响应快
  • 3）应对快
  • 二、营销体系搭建
  • 1. 内容体系
  • 1）内容设计
  • ——策划、创意
  • 2）内容制作
  • ——平面设计、视频剪辑
  • 3）即时内容产出
  • ——直播
  • 2. 传播体系
  • 1）自媒体
  • 2）平台媒体
  • 3）KOL/KOC
  • 3. 用户体系
  • 1）社群运营
  • 2）粉丝培育
  • 3）会员体系
  • 4. 数据体系
  • 1）触达指数：曝光、转评赞
  • 2）用户：访客数、老用户、用户价值
  • 3）转化：转化率、复购率、跳失率
  • 4）NPS：满意度、推荐值
  • 演练：小组选择一款产品，穷尽所有的资源，制定一个产品营销方案

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