古往今来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人协商,谈判渗透于政治、经济、军事、文化、外交等各个领域。在当今市场环境中,竞争对手与客户的谈判水平日益提升,掌握专业的谈判技能已成为企业的必修课。本课程旨在突破谈判者的思维与行为障碍,在扎实的理论支撑下,提供可操作的方法论,并结合实际场景,指导学员获取最优谈判成果。
掌握谈判,优势无处不在:既能“赚钱”也能“省钱”——把小单谈成大单,把一次性客户发展为长期伙伴;真正实现双赢,做到“赢者不全赢,输者不全输”,让对方在合作中感受到尊重与收获,甚至愿意为你转介绍。双赢谈判的最高境界,是让客户以更高价格购买你的产品,并心存感激。小单靠设计,大单靠做局。
谈判能力虽是与生俱来,但需通过科学方法不断练习与精进。本课程立足中国商业环境的独特性,将哈佛大学、沃顿商学院及罗杰·道森等国际谈判理论本土化、实用化,以“双赢”为核心,创造性提出“中国式商务谈判”体系。通过实战演练、小组磋商、企业真实案例导入,结合专项工具与情景模拟,帮助学员高效复盘、优化谈判策略,掌握简单易行、持续有效的谈判练习方法,最终实现企业业绩增长与个人能力跃升。
课程效益
● 正确理解谈判本质,避免陷入零和博弈的双输困局
● 学会竞争态势分析,快速评估对手并制定合理的双赢目标
● 掌握与不同风格谈判者的沟通与交锋策略
● 通过模拟演练,赢得各方支持并推动谈判进程
● 掌握有效谈判的核心原则与关键阶段策略
● 学会识别对方合作意向与真实需求
● 熟练运用谈判工具处理僵局、推动共识
● 解析双赢谈判五阶段——开场、前期、中期、后期、签约,掌握全流程策略
● 从变化中创造双赢解决方案,实现可持续的合作关系
课程工具:优势一览表、坚持表、退让表、关键人物档案表、谈判联络表、竞争态势评估矩阵、谈判情境分析工作单、筹码设计与交换地图、让步策略规划表、双赢协议设计模板、谈判话术应对清单、谈判后关系维护计划表
同一套实战方法论
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