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课程体系

明师优徒® 三门核心课程

导师带教体系搭建,需「体系 + 手册 + 技术」三管齐下

课程 01

岗位导师带教体系

标准 2 天 · 版权课,面向企业导师/管理者,搭建系统化岗位带教体系。

课程 02

岗位带教指导手册产出工作坊

2-3 天 · 现场产出 8 项带教手册成果,面向企业内部岗位带教导师。

课程 03

徒弟高效学习策略

1-2 天 · 面向新入职员工,让徒弟懂得如何高效地向师傅学习。

课程一

《岗位导师带教体系》标准 2 天

启航明认知 → 护航明关系 → 导航明要素 → 领航明落地,四步搭建带教体系

模块一 启航 · 明认知 师徒传承现状思考 体系成果:导师选拔条件表 + CREW 带教模型
师徒源起
  • 经典实践:师徒制追根溯源
  • 薪火相传:带教的三维价值
现状痛点
  • 跳出误区:2 个陷阱不防
  • 明晰角色:3 类角色不明
  • 厘清职责:4 项职责不清
成事逻辑
  • 导师标准:清晰导师画像
  • 最佳实践:遵循成功模型
  • 成功导向:达成双向奔赴
模块二 护航 · 明关系 组织支撑师徒同频 体系成果:觉察话术 + 交互风格策略 + 五轮对话卡
组织先行
  • 关系初建:师徒配对
  • 关系缔结:仪式加持
系统保障
  • 确立模式:内核与机制
  • 体系全景:逻辑与保障
师徒链接
  • 探询入手:觉察的深度
  • 观察入眼:风格的表现
  • 对话入心:关键的对话
模块三 导航 · 明要素 构建场景输出标准 体系成果:角色转变引导 + 带教指导表 + 关键历练表
融入组织
  • 环境融入:生活环境、工作环境
  • 文化融入:企业文化、团队文化
转身准备
  • 正视变化:理解角色变化
  • 建立认知:认知进入岗位
学习业务
  • 知识学习:业务应知应会
  • 技能实操:实操链接经验
模块四 领航 · 明落地 推动任务掌握技术 体系成果:践行技术场景策略表
带教实施
  • 任务规划:三个关键
  • 过程跟踪:三个环节
带教密钥
  • 2 种类型:发展与改进
  • 6 个步骤:言传与身教
带教技术
  • 建立信任:关键基础
  • 践行技术:实操要领
  • 评估技术:两类方法
课程二

《岗位带教指导手册产出工作坊》2-3 天

以「方法讲授 + 案例展示 + 研讨互动 + 经验输出」方式,现场团队共创带教指导手册

环节一

目标带教岗位工作任务及步骤梳理

梳理岗位工作任务、知识、关键任务识别、实操步骤识别,明确「教什么」。

  • 第一步:梳理目标带教岗位的工作任务
  • 第二步:基于实现工作任务做知识梳理
  • 第三步:目标带教岗位关键任务识别
  • 第四步:关键任务的实操步骤识别
环节二

基于关键步骤实现的带教指导内容梳理

梳理实操技能、关键业务场景、实施规划,形成标准带教指导手册。

  • 第五步:梳理实现关键任务步骤的实操技能
  • 第六步:基于工作任务识别关键业务场景
  • 第七步:对带教任务实施规划
课程三

《徒弟高效学习策略》1-2 天

面向新入职员工,让徒弟懂得如何定位角色、理解师傅、高效学习

第一讲 优认知 · 明确角色转换定位 在变化中定位自己 工具:角色定位自我评估表
理解变化 · 定位角色
  • 理解四个变化:场景/环境/身份/理念
  • 定位三种角色:产品人/营销人/运营人
实现角色转换
  • 理解五个维度的变化
  • 跨过 4 道关键的坎:心理/技能/人际/成果
第二讲 优关系 · 与师傅互相理解中互动 从单独奔跑到双向奔赴 工具:师徒互动策略提炼
理解自己与师傅
  • 理解自己的认知
  • 理解师傅的教导风格
理解对话与信任
  • 理解师徒的五轮对话
  • 理解师徒的互动规则与渐进信任
第三讲 优方法 · 基于学习手册的学习 万变不离其宗的学习法宝 工具:4S 技能学习法
学习规划
  • 读懂自己的学习规划
  • 调动自己的学习动力
学习法宝
  • 识别任务的精准与复杂
  • 「教三练四」的技能学习法
  • 客观审视的带教评估
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