仅需投入2天1晚时间
培养一支合格的内训师队伍
BULLFROGNETWORK OUT SOURCING SERVICES ONE-STOP有用为本,不讲不能落地的大道理
现学现练,还原真实的培训应用场景
直接可用,让每个内训师带着结果离开
彭老师曾任金蝶大学高级经理,科色科技培训学院院长,博学教育集团教师培训学院院长,在金蝶软件、科利华软件集团等上市企业、及大中型企业担任企业大学运营负责人、培训经理,对于岗位经验萃取、课程开发、内训师育成及企业大学建设有丰富的经验和深刻的洞见,是课工坊PMCE课程开发模型的创立者。彭利新老师现任: 课工坊创始人、深圳市科达培训中心校长、拆书帮认证三级拆书家\教育长老\训练营教练
第一节 基本培训认知
——如何快速成为一名受欢迎的内训师?
1、案例:为什么培训总是陷入“上课激动,回去不动”困境?
2、内训师成长的最大困境:习得性无助
3、案例:烂尾的L集团内训师建设为何能快速的起死为生?
4、内训师培养的破局思路:解决问题就是最好的学习
5、内训师培养的最佳实践:轻培训模式
6、内训师的三大核心认知
7、内训师成长的飞轮效应
8、实操案例一:《高效沟通》如何成为一门最受欢迎课程?
9、实操案例二:这样设计,我开发出了倍受欢迎的摄影课
第二节:培训需求分析——如何让你的课程直击学员痛点,学员一看就喜欢?
1、案例:为什么R集团的《积极心态》课程会失败?
2、培训失败的重要原因:培训需求的冰山陷阱
3、有效培训的三个关键要素
4、课程开发的核心工具之一:培训需求分析三步法
5、实操案例:如何确定VIP客户婚恋顾问的培训需求?
6、实操训练:完成一项典型性工作任务的培训需求分析要素
第三节:课程目标设计——课程目标不对,培训作废,别做“无效”的培训
1、课程目标的重要性:培训无效一半的原因是目标问题
2、示例 :为什么这样表达课程目标培训有失败?
3、课程目标表达三种类别及示例
4、课程开发的核心工具之二:ABCD课程目标表述法
5、课程目标表达的二个核心要求
6、实操训练:根据《培训需求分析表》写出符合要求的课程目标
课堂成果:《课程定位表》第四节 课程内容开发
——运用“经验萃取五步法”,精准生成课程内容
1、案例:同样没有经验,为何李小洁和翰林授课结果完全不同?
2、课程内容开发的核心思路:经验萃取
3、课程开发的核心工具之三:岗位经验五步萃取法
4、经验萃取五步法的基本思路
5、实操案例一:《巨额来电》教学片段
6、实操案例二:《如何妥善处理怒不可遏的客户》
7、实操训练:基于典型性工作任务完成某一岗位经验萃取
课堂成果:《岗位经验萃取成果表》 第五节:PPT课件开发——运用PMCE课程开发模型,快速生成PPT课件
1、内训师的痛点:课程设计的“难产”现象
2、课件开发的核心思路:极简主义+公式化
3、课程开发的核心工具之四:PMCE课程开发模型
4、课件开发的三核原则:讲得小、练得多、用得好
5、实操案例:如何妥善的处理怒不遏的客户?
6、基于典型性工作任务完成和课件模板完成1小时的课件框架
课堂成果:《PPT课件(1小时版)》第五节 作业辅导
完善《课件PPT演示文稿》课件内容,老师提供相应的辅导。
课程成果:《PPT课件》达到试讲的要求第六节:教学设计与呈现
——快速掌握讲台呈现基本技巧,轻松站稳讲台
1、课前准备
1)引起紧张的原
2)克服紧张的“送礼物原效果?
2、上台技巧之“三定”原则
3、标准讲台形体要求及禁忌
4、开场技巧:IPO万能开场法
5、四大互动技巧:
1)Me-We-Us课堂讨论法
2)提问过程中五大尴尬及化解
3)“问-答-赞”控场法
4)失控场面的应对策略
6、收尾和总结
7、实操训练:在小组进行课件开发成果展示和试讲
第七节:成果评审及试讲
——验收课程成果,让每位内训师师带着成果离开课堂
1、课件评审
-课程背景
-课程目标
-课程结构
-课件展示
-价值诠释
2、试讲评审
-5分钟试讲
实操训练:进行课件成果评审和5分钟试讲,达成课程目标。白瑛老师:TTT训练专家\思维教练 作者:Benson 日期:2018-06-30 白瑛老师是TTT职业培训师标准教程授权导师,擅长领域:TTT、微课、授课技巧、课程开发、演讲口才、PPT、创新...
徐睿之老师:TTT导师/培训技术引导教练 作者:Benson 日期:2018-06-30 徐睿之老师简介香港大学人力资源管理硕士企业培训管理优化研究学者东方航空“东航好讲师”授课导师曾任:精...
刘澈老师:演讲教练与微课开发专家 作者:Benson 日期:2018-06-30 刘澈老师老师简介13年全球商业演讲和营销推广经验华为3G/4G全球路演策划人国家心理咨询师、教育部特聘专家华...